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“交行APP崩了”?无法转账、买理财,银行回应已修复系统|信用卡|交通银行|光大银行|理财产品|电信网络|交行app |
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用微信扫码二维码 分享至好友和朋友圈 4月23日上午,“交通银行APP崩了”冲上社交媒体热搜,不少网友发帖称,交通银行APP无法登录,支付、转帐、购买理财产品时提示银行系统正在维护中,在线人工客服也一直处在排队状态。 一名交通银行APP用户郭女士告诉南都·湾财社记者,4月23日上午,因信用卡还款需要,她将钱从光大银行转进交通银行卡内,“光大银行显示转钱成功了,也出具了回单,但交通银行的卡迟迟收不到钱。”随后,郭女士在处理公司业务时,发现交通银行的对公账户也转账失败。 对此,交通银行工作人员于4月23日13时许回复南都·湾财社记者称,因网络通讯故障,部分系统交易受影响,经紧急处理,目前已恢复。“对此给用户带来的不便,我们深表歉意。”交通银行方面表示。 交通银行APP显示,该行曾于4月19日发布公告称,该行定于4月20日至4月21日对手机银行系统进行维护。维护期间,4月20日0:00至8:00期间可能短暂影响手机银行的登录、转账、支付、数币、保险、信用卡、外汇、客户信息查询及维护、账务信息查询、征信查询、人脸识别、结构性存款购买等功能服务;4月21日0:00至3:00期间可能短暂影响手机银行的理财资产及交易记录展示服务。 3月27日,交通银行公布2023年业绩报告。财报显示,2023年该行实现归母净利润927.28亿元,同比增长0.68%;实现营业收入2575.95亿元,同比增长0.31%。 在非利息净收入方面,2023年交通银行取得7.55%的增长,但其中手续费及佣金净收入减少了4.13%。业绩发布会上,交通银行首席风险官刘建军表示,手续费承压一方面是因为资本市场波动,相关权益类理财产品的规模下降;另一方面则由于财务顾问和债券承收业务下降。 采写:南都·湾财社记者 彭乐怡 特别声明:以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。 Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services. / 阅读下一篇 / |
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