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据媒体报道，有网友发文称登录国铁吉讯APP（原掌上高铁）连接高铁WiFi时，系统弹窗出现不雅用语，另有其他网友称在国铁吉讯APP进行实名认证时同样也出现了骂人脏话。 4月28日晚，国铁吉讯发布致歉声明： 4月28日，我公司接到旅客反映“持苹果手机首次注册4月26日发布的‘国铁吉讯’APP新版本时弹出不文明用语”后，第一时间进行调查核实。经排查，旅客所反映问题属实，系我公司某员工在进行该版本程序发布过程中误操作所致，目前该问题已组织整改到位。我公司对由此给旅客带来的不良体验深表歉意，同时将依法依规对相关责任人进行处理，进一步加强内部管理，坚决杜绝类似事件发生，持续优化服务质量，不断提升用户体验。
潇湘晨报综合 catalogs:13000400;contentid:12573073;publishdate:2024-04-29;author:许莹莹;file:1714352141977-6185919c-1d8e-419a-bf63-6de077c0d0ed;source:29;from:潇湘晨报;timestamp:2024-04-29 08:55:39; [责任编辑: ] 阅读剩余全文（ ）
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