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朱先生今年2月在湖南长沙一家车行预购了一辆二手华晨宝马车，前后共支付了8万元定金。获取行驶证信息后，他发现车辆为全损车，与商家描述严重不符，认为商家涉嫌欺诈消费者。朱先生要求车行退款，并向当地市场监督管理局投诉。 车行老板表示员工已提前告知消费者该车为“重大事故车”，不存在欺骗。他还提到，如果这辆车再转卖将面临3万多元损失，他愿意承担1.5万元损失。 朱先生回忆，2025年1月，他联系到长沙市长沙县一家名叫“亿车名车”的车行，表达了购买一台二手华晨宝马530Li的意愿。2月10日，车行员工发来微信称找到了一辆车况不错的豪车，并提供了一张车辆左侧受损照片和一份从“车信盟”平台查询的报告。报告显示，该车已结案事故次数为3次，损失金额分别为4000元、4000元和2000元。考虑到车况不错，朱先生决定购入该车并支付了8万元定金。 然而，3月1日，朱先生通过商家提供的行驶证在“车信盟”平台查到的报告显示，该车损伤已结案事故次数为2次，其中2024年四季度发生的一起交通事故损失金额高达17.1万元，车辆曾存在重大事故损伤。朱先生认为，这是一辆接近报废的全损车，维修价值远超车身价值，市场价也不值28.3万元。他从朋友处查到了该车的事故图，显示车辆右侧车头、轮胎变形，主副驾驶安全气囊也弹出爆开，与店员之前提供的内容完全不同。 朱先生认为车行未提前告知车辆曾有重大损毁，属于隐瞒车辆真实情况，涉嫌欺骗消费者。他要求商家退回8万元定金，但对方态度坚决表示无法退还。随后，朱先生向当地市场监管部门进行投诉。 车行老板吴先生表示，所有的情况都是如实告知了的，预购时也向朱先生说明了该车为重大事故车。他认为刮蹭也属于事故，撞了也属于事故，但一个刮蹭不能称为重大事故车。至于报告前后不符，吴先生解释说，车辆的定损、维修、结算、走保险等一系列程序需要时间，收到报告时确实没有那一笔损失，可能当时还没显示出来。他还称，不存在P图和故意隐瞒的情况。 吴先生透露，这辆宝马车他们以25.8万元的价格回收，加上手续、美容、人工等成本共花费26.5万元，如今这辆车在二手市场上估价只有23万元，他面临3万多元的亏损。 双方就此事进行了调解，吴先生提出一人退一步，愿意承担1.5万元损失，退回部分定金。但朱先生认为商家只呈现了车辆部分事实，以小事故隐瞒大事故，并未做到如实告知。他表示已与市场监管部门取得联系，目前正在联系律师，准备走法律程序。长沙县市场监督管理局表示，对于其提出的事项予以受理，交由湘龙市场监督管理所经办。 （责任编辑：于浩淙 zx0176） 责任编辑：于浩淙 zx0176 点击查看全文(剩余82%) 热点新闻
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