“凤凰传奇”玲花力挺柱子票观众维权 大麦网道歉并退款

 “凤凰传奇”玲花力挺柱子票观众维权 大麦网道歉并退款

看凤凰传奇演唱会

买到“柱子票”的歌迷

维权成功了！

今天下午大麦网道歉并退款

歌手玲花也发博力挺网友：

不仅支持正当维权，

还给当事人留了鸟巢的票

真是太拉好感

顿时冲上热搜第一

4月20日至21日，凤凰传奇“吉祥如意”2024巡回演唱会首站在常州奥林匹克体育中心体育场举行。

有网友发视频称，花960元在大麦网买了两张票，到现场才发现是“柱子票”，观看效果不佳，要求平台退款却遭拒。视频显示，该网友买到的座位前方是一根水泥柱子，挡住了视线。

网友所拍摄的现场视频截图

报道称，4月23日，该网友告诉记者：“什么都看不见，别说看到舞台了，连内场都看不见，全场就看了个柱子，毫无观感。后来工作人员过来给我们协调到旁边的座位，但是过几分钟后就有人过来驱赶我们，我联系大麦网要求退款，他说不符合退款条件。”

今天15时20分，大麦官方微博发文，就此次出现视线遮挡的问题致歉。

@大麦官博表示，“经现场二次勘探，确认用户反馈的遮挡问题确实存在后，并积极与用户沟通后续处理流程。”目前退款已全部完成。

今天15时55分，@凤凰传奇De玲花 发微博，支持涉事女生维权。

玲花还承诺该女生，“5月4号，5号，如果你们有时间，我给你们留了鸟巢的票。希望能帮你们把那个周末的快乐找回来。”

网友纷纷表示

既温柔贴心又支持网友维权

这一波太圈粉了

sdybxjsla：哇塞，好有心，好感人的话，凤凰传奇太贴心了。

双门一棵小趴菜：现在更想去看凤凰传奇的演唱会了。

占得人间一味愚y-：玲花姐真的好真诚，每次只要粉丝有诉求她都会尽量满足。这次明明与她无关是主办方的问题她也还是主动出面帮助女孩子解决问题，还一直安慰，希望弥补那时快乐的心情，她真的好温柔啊。

寄暖阳：玲花好真诚，特地为两位主人公留票，支持他们的维权诉求，真的做到尊重每一个歌迷、观众、消费者。

凉拌鱼腥_：真是希望每一个人都能得到快乐的好姐姐啊，好感动。

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