近百旅客错过火车 因为负责开门的员工睡过头了

 近百旅客错过火车 因为负责开门的员工睡过头了

据英国每日邮报昨天夜间报道，当天清晨，在牛津火车站，有近百名旅客因为工作人员的失误，没能坐上早班车。

旅客们全都在紧闭的车站大门外排队等候，难以置信地看着他们的火车从火车站出来，没有接送任何乘客。

后来工作人员为这个错误道歉，表示负责开门的铁路员工睡过头了，所以没能起来开门让他们进来。

据报，多达100人在繁忙的牛津火车站正门外排队，准备乘坐早班车前往伦敦，但眼看已经到了开车时间，火车站的正门依旧紧缩着。

乘客都冲上了推特，给运营这个车站的大西部铁路（Great Western Railway ）疯狂留言投诉。

网友罗伯特·阿特金斯（Robert Atkins）在推特上说：“牛津车站怎么还没开门？第一列火车已经离开了，但所有的门都还关着。有至少50人没有坐上车！没有任何人出来解释！没有任何沟通交流！到底发生什么了？？？”

推特上没有回应，直到有乘客疯狂call客户服务，才有工作人员姗姗来迟。

7:43分的早班车空着离开了，8点多，才有工作人员出现，打开了大门放旅客们进站。

乘客弗朗西斯·巴尔（Francis Barr）说，“我跟我老婆本来要乘早班车去伦敦。车站貌似在改建，他们就忘了这个车站还在运行，早上7:43的火车，连一个开门的人都没有。直到八点多，大门才打开，我们只能坐下一班火车去伦敦。”

还有旅客表示，这已经不是他们第一次遇到这种问题了。他们质疑大西铁路公司，为什么一个火车站只配备了一把钥匙，仅由一个人负责开门。

后来铁路运营商出面，对造成这样混乱的局面表示抱歉，是他们自己的员工出现了失误。

一位发言人说：“工作人员比他们应到的时间要迟，目前这件事情正在调查中。”

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[责任编辑：李文婷 PX019]