让人民群众随时找得到人、说得上话，是长沙县人大常委会践行全过程人民民主道路上的主要思路。

  众所周知，人大代表一头连着党和政府，一头连着万千群众。为充分发挥好人大代表为民办实事、解难题的积极作用，长沙县人大常委会依托131个人大代表联系群众工作站，打造“三五”代表履职平台，进一步密切人大代表与人民群众的联系，让人大代表扎根基层访民情、务实有为解民忧，真正将人大代表联系群众工作站建设成为了践行全过程人民民主载体和平台。

牢记嘱托纲举目张，探索常态履职机制

  习近平总书记在中央人大工作会议上强调“要丰富人大代表联系人民群众的内容和形式”，并曾在湖南基层代表座谈上提出“人大代表要更加密切联系群众”的殷殷嘱托。

  自换届以来，长沙县人大常委会认真贯彻落实中央人大工作会议精神，牢记嘱托，坚持探索代表常态化、规范化履职机制，按照“五个一”的要求，即每个县人大代表选区原则上设立一个代表联系群众工作站，每个工作站设立一个代表接待选民群众的场所、设立一个宣传公示栏、配备一名联络员作为民情信息员、每月相对固定一天组织进站开展活动，在全县共建设了131个人大代表联系群众工作站。

  同时，在县人大常委会的指导下，全县1300多余名各级人大代表每月15号一同进站，通过接待、入户、督事、帮忙、述职五种方式，进一步密切联系服务群众，全力打造以“五个标准建好站、五级代表同进站、五种方式办好站”为主要内容的“三五”代表履职平台。

  走进湘龙街道人大代表联系群众工作站，一张人大工委年度工作安排表映入眼帘，视察活动、代表述职、代表进站等各项工作一目了然。沿着走廊走到尽头，便是人大图书角和人大代表议事厅，明亮、温馨、亲切的气息扑面而来。

  该站依托街道党群服务中心，设立“湘龙街道人大代表联络站”，同时在中南、湘贸等6个社区设立分站，按照“1+6”模式搭建新型人大代表履职议事平台，形成了线下总分结合、网上代表联络站同步运行的履职模式。

  如今，线下人大代表不出千米即可找到站点、片区群众不出片区即可找到代表；线上选民扫码提交建议、随时查看处理结果，让民意真正“触手可及”。

  这只是人大代表联系群众工作站运行的一个缩影。无论是家长里短，还是乡村振兴；无论是民生实事，还是经济发展；无论是安全生产，还是营商环境，全县131个工作站到处都活跃着人大代表的身影。

创新实干建好用活，全力助推高效履职

  2023年以来，县人大常委会着力将人大核心业务融入代表进站活动，推动“三五”代表履职平台拓展功能迭代升级。比如，4月份进站活动，紧密结合人大工作评议，组织每位人大代表进站接待50户以上选民，收集人民群众对被评议部门工作的意见建议；9月份，紧密结合“法治护安人大行”活动，从学习相关政策、下户走访调研、宣传食品安全、道路交通安全、防溺水安全知识等方面谋划进站活动，以人大力量助力筑牢安全防线；10月份，发动代表对民生实事项目开展前期走访调研；12月份，发动代表与局长面对面沟通，为提出高质量代表建议做足准备……做好人大业务与代表进站的结合文章，将联络站的功能由在站内坐等群众来反映问题拓展为“带题”向群众征求意见，化被动为主动，破解了代表进站形式和内容单一的难题，防止了站点空转、代表空谈、群众空等。

  “突破代表联系群众工作的难点要靠创新，进一步激发代表活力也要靠创新来促成。”为落实长沙县人大常委会主任周虔这一要求，县人大常委会进一步强化镇街人大主席（工委主任）的主导作用，鼓励镇街建立符合自身实际的个性化进站“菜单”，比如，果园镇各级人大代表认领群众微心愿，以代表之力回应困难群众期盼；长龙街道各级人大代表进站进家，进行安全生产和经济调研；泉塘街道各级人大代表上门入户，现场查勘泉塘中学周边停车难问题，听取群众意见，切实改善居民生活环境；安沙镇各级人大代表实地督查区域山塘防溺水工作，关注青少年成长；北山镇各级人大代表配合开展三资清查管理工作，参与村庄规划建设，入户走访搜集民情民意……这些都是人大代表站里站外服务经济发展、密切联系群众的真实写照。一系列个性化活动主题，丰富了代表进站的内容，确保群众的诉求有人听，急难愁盼问题有人管、有人帮。

  据统计，2023年，全县各级人大代表共接待和走访选民51892人次，帮助群众解决困难和问题1794个，真正实现了“三五”履职搭平台，站里站外代表忙。

勇攀高峰擦亮叫响，打造代表履职品牌

  在人大代表联系群众工作站遍地开花，创新运用信息化手段在线“问诊”，推动代表“全天候”“零距离”履职，让服务不断提档升级的过程中，长沙县涌现出了一批特色典型，打造出了具有长沙县特色的县人大代表工作品牌。

  “您的问题已通过线上提交到镇上，办理情况我会及时跟进并向您反馈。”对长沙县青山铺镇的各级人大代表而言，如今进站有了一个好帮手，它就是“青山连心云”小程序。代表们随时可登录这个小程序，将收集到的群众建议意见提交到后台，由镇连心办负责归类、交办、督办，办结后点对点反馈给代表，并由代表向群众答复办理情况，形成了“走访群众、收集民意、解决问题、反馈情况”的四步循环工作法，为群众解难题、办实事。

  此外，青山铺镇还充分发掘代表资源，有效发挥县人大代表刘展中医特色门诊影响力大、宣传便捷等优势，设立了人大代表联系群众服务社会民生工作点，代表“上岗即进站”，亮身份、亮职责、亮承诺，更广泛地传播党委政府的声音，架起联系服务群众的桥梁；?梨街道打造“1+7”人大代表联络站，统筹推进接待、入户、督事、帮忙、述职5类活动；黄花镇创新“代表+委员+贤达”协同共建、人大和政协工作制度与工作流程统一的“四共两统一”机制……

  这一组短视频，沾泥土、带露珠、冒热气，蕴涵心系民生的温度、迎难而上的力度、人民至上的高度，一经发布，便火爆出圈，引发广大市民热议点赞。长沙县人大常委会副主任陈卫球表示，今后县人大常委会将进一步加强指导，点面结合，突出重点，将“三五”履职平台打造成发展全过程人民民主的重要载体。