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成本压力也影响了企业的数字化投入，总体来看，样本企业在数字化建设上的投入占营业收入的比重主要集中在0.5%以下，这部分企业占比为54.3%，投入占比在0.5%~1%之间的企业占比为25.9%，二者合计超过80%。此外，客流下降是近几年零售行业的共同挑战。调查显示，超过一半的企业（53.8%）认为当前的挑战是客流下降，引流困难。 转型：体验式和社区化 第一财经记者在采访中发现，尽管百货业态遭遇困难，但走高端化路线的商业依然有市场。恒隆地产近日发布截至12月31日的12个月内业绩报告，期内集团整体收入下跌1%至108.81亿港元，租赁收入增加2%至108.79亿港元，随着中国内地业务从低位回升，市场正持续重回正轨，全年租户销售额和租赁收入分别同比增长23%和7%。在高端商场的收入和租户销售额上，上海恒隆广场分别录得10%和24%的增长，上海港汇恒隆广场较去年分别增长了6%和30%值得注意的是，上海恒隆广场和上海港汇恒隆广场分别以17.6亿和12.1亿的租金收入占据中国内地商场收入排行的第一和第二名，二者总计贡献了集团59.8%的租金收入。 作为恒隆地产旗下的高端商场，地处上海南京西路最佳路段的上海恒隆广场汇聚了大量奢侈品牌门店。恒隆广场是上海第一幢税收“百亿楼”。2019年，原本驻扎在南京西路金鹰广场Gucci迁入一街之隔的恒隆广场，在全新装修扩容后，最新全球旗舰店升级为四层精品店。Chanel全新的四层精品店也于2023年11月揭幕。 Dior上海恒隆旗舰店是目前国内最大的Dior门店，该店已于去年10月27日重新开业，店由隈研吾建筑都市设计事务所打造，占地面积达1796平方米，横跨四层楼。如今，恒隆广场“梅开三度”。据悉，奢侈品地标商场上海恒隆广场三期在今年春节后开工。三期位于恒隆广场西北侧，南阳路、西康路转角，扩建的商业建筑面积约3080平方米，地上三层裙房以商业餐饮功能为主，地下一层与现状商场联通。据悉，恒隆三期项目还没开工，品牌已经满员，一铺难求。 在业界看来，如果是非高端化的商业项目，则需要突出体验感。上海新天地方面表示，商场与时装周组委会以及品牌、设计师几方积极联动，调动观众和消费者的消费热情。商场方面顺应此次时装周的主题，积极响应“秀场经济”的蓬勃发展，近期在新天地时尚II B1中庭带来“感受敢秀2.0”春夏风尚季特别呈现，邀请到10余家优秀原创品牌参与。通过创意内容与消费链接，实现“即看即买”的消费体验，消费者在观摩秀场演绎之后可直接进店选购心仪服饰，并在折扣优惠举措的激励下，有效促进时尚到消费的落地转化，提振商圈消费能级，激发区域消费市场潜力，助力中国时尚产业发展。虽然今年的数据还未出炉，但去年上海时装周期间，新天地区域整体客流提升20%以上，靠近秀场的湖滨道商场更提升了60%以上。 此外，新天地也在做转型，不断加强时尚业态以及新品、首店的梯次布局。比如目前在装修中的位于新天地广场一二层i.t blue block有近3000平方米，也是时装集团I.T于的上海首店。新店预计于今年第三季度开业。
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