你给商家的差评 正被明码标价删除 真实评价不翼而飞

 你给商家的差评 正被明码标价删除 真实评价不翼而飞

多位删评人会先询问差评是否申诉过。抖音和小红书申诉相对容易，大众点评的审核机制更为严格。删评人会要求商家提供差评截图，评估能否操作。他们表示通过代申诉方式删除差评的成功率一般在30%—80%区间，成功率高低与店铺等级、评价内容有关。

删评服务已经形成一条较为成熟的黑色产业链，有专门负责对接商家、洽谈价格的外联人员，还有技术人员负责具体操作。咨询过删评服务的商家联系方式会被行业共享。删评人甚至可以和商家签订正式合同。

针对这类行为，上海九泽律师事务所律师芮欢月指出，平台应审查并维护评价的真实性，保护基于真实体验发布的评价，及时处理虚假评价和恶意攻击。北京宜度律师事务所律师杨晨表示，商家删除顾客的真实评价属于虚假宣传，构成对消费者的欺骗与误导，可能面临行政处罚。若专门删差评的主体利用平台申诉规则漏洞，通过伪造聊天记录等手段删除差评，不仅违规还可能涉嫌非法经营罪。