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上海一医院就诊评价被曝“只能选满意”!院方称系技术问题

近日,上海复旦大学附属华东医院挂号机评价系统中,有关就诊的调查,只能选择“满意”,引发广泛关注。1月17日,该院宣传科工作人员向南都记者表示,“确实是技术问题,医院十分重视,马上找技术人员解决了这个问题。”目前,该挂号机已被修复正常,医院正在核查其他挂号机评价系统。

1月16日,有网友发布视频称,在医院就诊只能选择“满意”。

1月16日,有网友发布视频称,在医院有关就诊是否满意的评价系统内,多次点击“不满意”均无反应,转而选择“满意”后,操作系统立刻跳转到下一步。该网友调侃,这是“100%满意的医院”。

17日早上,复旦大学附属华东医院宣传科工作人员向南都记者表示,上述网友反映的评价系统是该院的挂号机,“确实是技术问题,医院十分重视,马上找技术人员解决了这个问题。”目前,该挂号机已被修复正常。

该工作人员还称,“我们每个月都有查看门诊满意度记录,满意、不满意的数据都是正常的,这种情况是第一次碰到。”此事发生后,该院正在核查其他挂号机评价系统。

据复旦大学附属华东医院官网信息,该院成立于1951年,其前身为建于1921年的宏恩医院。半个多世纪以来,华东医院已发展成为一所以老年医学为特色,集医疗、教学、科研、预防为一体,立足上海、面向国内外的三级甲等综合性医院。

采写:南都记者 张林菲

 
更新: 2024-1-17 11:49:56