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[职场天地][商小说]销售没冬天(出版纸书名《销售就是要搞定人》)[第45页] |
作者:她笑着说我有点色 |
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大头偶 色哥,我也想等学好技术然后去销售,并且我也是工民建专业毕业,今年刚毕业,在烟台最大的建筑公司,来了以后才发现于理想的差距很远,想辞职,但还是要憋着,现在空抱一腔理论,,没有经验,想让色哥给我介绍一下工业品销售,像我这样以后做工业品销售做什么方向,等不能提供点参考,谢谢色哥!怎么去联系工业品公司?再谢! ---------- ------------------ 回: 今天出差。简单说几下。 1,不赞同你转行销售。 2,可能学校之中,把未来想象很好,一工作就收重用,所以理想和生活有极大反差,这很正常,是极大多数人都经历的。这个阵痛,你要挺过。 3,建筑业相信你也看到了,现在很红火,以后也会很红火,这个行业是很赚钱的,你看遍地是建筑企业你就明白了。 4,你现在需要做的是学习做人做事的技巧,混入你单位的有权势的小圈圈,这样你早晚会从技术员,到项目经理,甚至公司领导的。这需要一个时间磨练你。所以你要留心,怎么和领导层建立一种关系,最简单的就是锁定一个领导,然后效忠,这样领导看你的成熟度,早晚会给你个金饭碗的。 5,一个项目经理,在我们这的年薪是30万,加上灰色收入年收入最少100万,相信已经可以满足你对金钱的需求了。 6,所以你要做的不过就是潜伏,然后谋取项目经理这个岗位。你现在可以去考一些证什么的,为以后多搞点资本。 |
征途11 色哥,不知道你的书名酝酿好了吗? 你写得真好!人生因进取与舍得而精彩。你无私分享的互联网精神 是我们广大网友的榜样 我觉得你即将出版的书叫《销售人生》 更贴切! 销售不仅是个职业 是种态度 也可以是种人生价值观 呵呵 一家之见 请诸位试言之 -------------- ------------------ 回: 感谢! 书名的事情,出版方也在思考,不过没指望。 出版方现在因为放假的事情,好像在停顿的状态了。看样子又要搁置一段时间了。 出版方要的是一个很有视觉效果,看起来来很猛的书名,就象一个笑话里说的: 说有一个姓张的财主,央人给他的四个儿子取名,要求是简单响亮,威震八方的,结果取的名字是:张大枪、张大炮、张大喇叭、张大号 |
木叶毛毛 色兄你好,我想请教个问题。 你上面说了战略局势摆在第一位,技巧第二位,我还没参透其中的重要性,百思不得其解其中的内涵。 -----------、 -------------------- 回: 一个项目信息知道后,第一阶段是:庙算。就是客户分析,这在销售培训里好像叫:Wost的分析方法。或者也可以叫定位。 这个阶段主要是弄清,客户的定位,你自己的定位,竞争对手的定位,市场的机会,市场的威胁等等。(这个定位其实是指对自己的目标和实力优劣的判断)。 换句话说:这个阶段是谋划怎么去干一件事的,以何种面具出现在客户面前。。 这个阶段表面上看务虚,其实对全局影响是最重要的! 比如,客户是注重价格的,你偏偏以“技术”的身份,形象去沟通,你很难再客户那里获得共鸣。 在比如,客户追求高技术,那么你把自己锁定一个产品专家的身份去进行技术交流,那么你拜访客户,一定会引起他们的兴趣的。 第2个阶段就是混战了。就是你要亲自到客户那里,相关的不相关的一阵拜访,探索销售的机会和难点,这个阶段是公开的,你和竞争对手也会经常碰面。 也可以把这个阶段理解为宣传和战略包围,收集信息,寻找机会阶段,也可理解是“察”的阶段。主要是不暴露自己 ,尽可能多的探求事情的真相。 第3个阶段就是攻城了。 在常态下和竞争对手,客户都有很久的接触,彼此都清楚对方的基本信息了。这时候就要开始攻城了,就要运用到销售之术了,具体查看我帖子“异”的描述。 综上所述: 如果在谋划的第一阶段,你可以看着是战略的规划。在第一阶段你就定位失误的话,那么在以后的销售里,你怎么努力,都无法改变您最初给人留下的印象。 时间有限,出门了。不具体描述了。 |
fh810924 色哥 你好 看完您的大作之后,我把现有的工作以辞。现在准备应聘众业达电气股份有限公司,您能给我点意见或建议吗?或者说您怎么看这个公司。谢谢您了,一定要回哦。 ---------- ---------------- 回: 股市有风险,慎入。 销售也有风险,慎入。 你说的电气公司,我没听说过,现在做中低压的公司很多,虽然能赚钱,但是从业人员太多了,估计竞争也很激烈。 我能说的就这么多,确实有一些做电气的朋友,但是真的没很深的沟通过。 |
乾坤在我心 在许多的跟贴中,我发现有很多的关键的问题色老大都没回复,也许没注意到或者没时间回答吧.譬如:款项如何追结?等等!希望以后色老大能把一些很要害的关键的技巧指导出来!也许这个要求有点过分,但是,还是希望透露那么一点点! ---------- ---------------- 回: 不知道你说的关键问题有哪些?建议你可以系统的把你认为很关键的问题一一列举出来。 款项如何追结这个问题,在外企不是个问题,外企的货款一般都是先款后货,最起码也是货到结算到90%以上。 国内产品的付款环境要恶劣的多,有的网友透露,甚至现在竞争下来已经连预付款都不要求预付了。这确实是残酷的竞争。 付款的好坏和你做工作的力度大小有关系,你关系到位,别人的钱都不给,也会先给你的! 在销售的角度上看,回款从来都不是个大问题! 回款有问题的单子,说明你关系没做到位,别人在刁难你。 |
千草姐姐 最近到了一个做医疗设备的公司,产品培训了几个小时,就开始打陌生电话了,调查信息,看医院有没有采购计划,很头疼,除了问有没有同类产品,有没有采购计划以外,就不知到怎么说了,最关键的是能要到科主任的手机号码,这样以后就好谈了,哪位前辈能指教一下,怎样能跟关键人沟通并要到关键人的电话啊,小女子不盛感激 -------------- 回: 有专业的讲解电话营销的书和帖子,你可以去搜索下,看看。 |
hookuy 色大哥 你好 我的案子能帮我分析下不。谢谢啦。 项目必须通过信息中心,但是信息中心估计设卡 我这几天挠破头皮,都想不到好方法。 ----------------- --------------------- 回: qq已经回复过你了(应该是你吧?)、 就不在此帖内回复你问题的应对措施了。 祝你好运。 |
附网友销售遇到难题帮助分析实例: 一:广告界销售MM的中级错误 (亦是销售人员在一生中有100%概率会犯一次的错误行为) 2009年10月21日。 出差在外地,刚刚住进宾馆,无所事事之余,把QQ打开。突然一个美女头像急急闪烁。 于是便点开QQ信息,发现果然是个美女在招呼。 我见到美女而激动。 美女也为能在网络偶遇我而感到激动。 广告美女:乖乖,了不得了,真的见到色哥了 我:我其实并不色~~~~~ 广告美女:你以为隐身起来就找不到你了吗?没有用的!象你这样出色的色哥,无论在什么地方,都像漆黑中的萤火虫一样,那样的鲜明,那样的出众 我:别这样说嘛,这样我的压力会很大滴!说吧,午夜慢慢,你QQ我有什么事情呀? 广告美女:我是做广告销售的,色哥,了解不?其实无论什么销售,都差不多 我:对了,假如,你在一个书店,第一次看到《销售无冬天》,你翻了翻,看了2分钟,你会不会有购买的冲动?定价多少钱才会买? 广告美女:嗯,说实话,我一般在小摊上或夜市上买。不过不买书好多年了! 我:无语 我:你有什么问题? 广告美女:我有问题,我这2天都快疯了,找了好多贴子才看到您的QQ,加了几天您也不在,今天终于碰到了。 我:那么严重? 广告美女:其实问题也不是非常严重,只是找不到办法了! 广告美女:我们公司,总部在上海,青岛是分公司。对于客户的管理,集团有规定:就是别人提前联系的客户,到一定程度了,你要碰这客户就要打报告申请。 我:这是销售管理制度中的“备案”制度,在大企业和外企基本上都采取这样的制度。 广告美女:我现在的客户在北京,客户组织结构是这样的:董事长,CFO,企划总监,媒介总监。我是通过客户公司山东办事处的老总,找到客户北京总部负责企划的企划总监的。就在上个星期在北京客户的邀请下,我跟我们山东分公司的总经理一起去北京见了企划总监。并建立了良好的关系。谈的也不错,只有一个问题,价格。 我:恩 广告美女:现在就要扯上我们集团了 广告美女:因为这个客户,之前是上海分公司跟进的,但是跟两年都没有结果,在今年5月份,我们集团副总X也去见过客户那边的老总,但结果是没谈成。也是因为价格。因为此客户是集团战略性客户,所以公司价格没放低。 我:哦。现在是什么情况呢? 广告美女:我公司给我们办事处的价格就是价格表上的,而且上海总部不针对这个客户给我们报价! 广告美女:而,我们办事处的这个价格已经和客户谈过了,根本没戏!!!其实价格还可以降低的,但是上海总部不给我们办事处报价!。 我说:也就是说,现在面临的困境大多数是你们企业内部的问题了? 广告美女:客户公司的董事长给我打电话,让我联系媒介部,问题就出在这!!!因为我们单位上海总部联系的就是客户的媒介部。我们办事处联系的是客户的企划部! 我:哦,原来你们上海总部和你们办事处联系的客户的对象不一致! 广告美女:但客户的企划部领导说了,这事只要他报上去,董事会开个会就定了。 广告美女:所以我现在都晕了,客户的董事长让找媒介部。但企划部说,他们说了算。我现在搞不清客户这边是各负责各的,还是一个人说了算! 我:呵呵,你的这个案例,实战型很强啊 广告美女:嗯,呵呵,现在的问题,还麻烦色哥帮我分析分析 我:这个问题其实是2个问题: 第一个问题是你们内部问题:牵涉到你们办事处和集团总部的重点客户的报备。原则上讲,谁先开发的客户算谁的。所以上海插一杠子也是有情可说的。我觉你在你们内部其实你已经说不上话了,毕竟你还有领导,看你的领导能不能争取把这个重点客户拿过来,或者和上海总部一起做,实在没办法的时候,你们办事处可以和上海总部联手攻此单子。。 广告美女:现在集团给的答复是大家一起做,看谁先拿到,但集团是明显的不让我们操作啊。 我:明显合则双赢的结果,谁都看的见,为什么你们集团总部不同意?里面有文章! 我:北京客户,那里你有内线吗? 广告美女:没内线,只有客户山东办事处老总,关系可以,这个单子也是他介绍我们去找他们总部的!北京哪里真的没内线!! 我:那么北京客户的企划部部长能不能发展成为你的内线? 广告美女:对于这个问题,我在去拜访他的时候,跟他提了个问题,我说关于价格这方面,有您是我们公司目标大客户,我想和我们集团的高层一起来拜访您公司的高层。 广告美女:结果北京客户的企划部部长说“没必要!”。 广告美女:平时感觉和企划部长关系还不错 我: 感觉不错和内线 是截然不同的2个概念。 我:其实经过和你交流,你的情况基本是是这样:你通过客户公司的山东办事处主任的介绍,你找到了北京客户的企划部部长,然后你们就试图和企划部搞好关系,依靠他,拿到这个订单! 广告美女:是的。 广告美女:再就是我实在不明白,为什么媒介部没计划,企划部有计划,而客户的董事长还一直让我找媒介部? 我:这就是问题所在!因为你一直被“企划部部长忽悠了”!!! 广告美女:忽悠?真不像忽悠啊,还忽悠到北京起了! 我:是的 我:客户的董事长让你去找谁,你就应该找谁! 客户的董事长比你更了解客户的自己的采购程序。 所以他让你找媒介部,那说明这事必须由媒介部组织的! 而 企划部的人隔绝你们公司的人会见他们的领导层,其实就是设防! 就是怕你们万一擦觉真相,不再去找他了。 你不去找他,他会在他的朋友面前--青岛办事处主任面前没面子的 所以你一直被他忽悠!! 我:当然,这个判断的前提是:客户的董事长没对你撒谎! 我:其实你们公司上海总部为此单跑了2年,你想想,你们上海公司的销售再笨,也不会2年时间连找什么部门都搞错吧?!这也是你们公司为什么不给你报价,不想让你们参与的原因!公司已方面判断你们找错部门了,但是又一方面也希望出奇迹,希望你们能创造奇迹拿到订单,所以你才面临这么一个奇怪的境况:北京公司居然不支持你们做单! 广告美女:会不会由一种可能,客户各管各的? 我:呵呵,一件事情只能由1个人主要牵头去做,那么在董事长的眼里,很明显,这事的牵头人就是:媒介部的领导。企划部可能会参与进这个事情里来!但是他不是主导!而企划部的人不想给你,他说话不算话的印象,所以阻隔你去见他们企业的高层,就怕你知道真相! 广告美女:那我现在怎么做?我好像已经落后很多了! 广告美女:嗯,说实话,真不像是忽悠我,我们办事处总经理也去了。 我:呵呵,你在这个工作里面起码: 1, 没去了解客户的采购程序!(就是拍板定合约的程序,起码有组织者,推荐人,关键人,拍板人)。你只见了1个人,且轻信他。这是销售大忌! 2, 没认真的去做关系,(客户里面最少有4个人,需要你去搞定,但是显然,你到目前为止,1个也没搞定!) 3,客户情况你自己都不清楚!你怎么拿下这个单子? 知已知彼,百战不殆。你客户情况不了解,想打胜仗,可能性太小了 广告美女:让您这样说,我是一点工作也没做啊 我:你是没做什么工作啊,你见了客户的一个人,然后就希望通过他拿到订单,这成功率有多高? 我:你这样的情况成功率不到1% 我:你需要加油啊! 我:对客户越了解,成功率就越高!这是生意的窍门之一 广告美女:听您分析的真透撤! 广告美女:我也怀疑,我们公司上海总部怎么就不知道这个企划部,都没听说过。 我:上海是你们的总部,这个客户你们公司又重视,没有理由你们公司总部跑了2年,还找错了部门!!! 广告美女:那现在咋办? 我:你呀,以后碰上客户要做两点:1,信任,2:怀疑! 态度上信任你认识的每一个人。 实际行动上工作上怀疑,质疑客户。这样经过你自己的调查的客户,一般都会比较接近真相 广告美女:我总是信任他们。 我:呵呵,女孩子容易轻信他人。没办法。 广告美女:我也怕这事如果到最后,我们找的人啥也不管,那我们总经理就丢大发了。 我:你现在要做的: 1,继续和企划部搞好关系, 2,努力在客户内部找1个内线。 3,做董事长的工作! 这事的拍板人就是董事长。你们这个合约最后一定会由董事长决定的,所以你只要在企划和媒介留个好印象,就可以了。 你现在主攻是董事长,然后注意在他们内部培养个间谍, 这事这样操作就容易了。 广告美女:色哥啊,那董事长总觉得难于上青天的感觉! 我:当然,董事长的级别比你高那么多,你感觉难度大是肯定的。 但是人,都怕磨。 一次生,2此熟,3次就是朋友了。 所以你最少要找董事长3次,3次以后你就不会感觉董事长很高了 我:你的这个案例不算复杂,就是你没去了解客户,所以才那么多的困惑。 你对客户了解,就知道工作怎么去做了。 客户那里,一定要判定出: 谁是这个事情的组织者 谁是推荐人,或者前期信息的收集者 谁是关键人,在事情的发展中起着一些关键的作用。 谁是拍板人,事情到最后,他拍板确定谁家拿到订单 广告美女:知道了,我太嫩了 我:嘿嘿,我喜欢嫩的 广告美女:滚! 广告美女:真想拜你为师。 我:哈哈,我只是在qq里根据你描述的情况作个判断,我还不知道我的分析对不对呢? 广告美女:到现在为止,都很正确 我:哦,那我就去睡觉去了。希望对你有启发。 广告美女:88 营销语录:一个人越对你说,这事有他,他能帮你搞定一切,那么这事往往是没任何成功希望的,这是很多老销售的共同体会。 反面教训:我们不怕对我们严肃,苛刻甚至拒绝我们的人,。因为他对我如此,对别的销售员相信也如此,所以一旦突破冷漠的人,一般都会交个真正帮你顶你的人! |
潜_规_则 今天花点时间来写下面的内容主要目的是为了探讨工业设备销售群, ------------- ----------------- 回: 群里的聚会的组织没能实现啊,呵呵,看了你的帖子才知道。 可惜了。 不过以后机会多的很。 不记得那个网友说的了“效能决定价值”。 一个群,作为一个组织,那么就必须要有: 1,使命。即建立群的价值所在? 2,领头羊,一个组织没有领导,是不可想象的,所以领导要凸显出来,带领大家前进。 3,使命的落实。一个无法实现的目标是没意义的,一个群的使命,也要分解为一个一个可以实现的小目标。 大家都是年轻人,我想加入群,无非是想找到组织,找到朋友,找朋友能帮助自己的团队并提升自己。我想这个要求,群,完全可以做到。 也可以的: 1,找些商界的书,放在"群“共享里,供大家可以下载学习。 2.可以建立个群友通讯录。把群友的所在的城市或者省份,电话,具体产品,写上,供大家交友的需要。 3,可以把自己知道的,或者需要知道的”在建,新建客户信息“放在群里,帮助大家或者被大家帮助。 4,偶尔的聚会,大家闹一闹也是增加友谊的。 最后,希望大家真诚交友,能成为朋友。 |
、木叶毛毛 : 色兄你好。心有千千结,本不好意思打扰你来,问你一些愚蠢的问题,但还是请您给点建议和方法。 上面是我个人的一些背景,我想问的是: 1.请您尽您所了解,谈一下电信设备的市场现状,是否值得去做(我个人也没看到过什么重量级的设备,一个公司对电信设备的需求也是有限的,单的质量似乎上不去。而要拿下几大运营商的难度我感觉不是一般的小,都是省公司下决定,而且都是长期与大公司合作。) ----------- 回:电信我的了解是片面的,皮毛的,我有个朋友式做基站工程的,他之所以能接到工程,主要是因为省公司有个处长在帮他! (电信设备很多,但是拿到单子和工业设备一样,需要“搞定”人) -------------------- 2.另外一点就是,您给个建议,像我们一大批没有行业背景的,在这一块领域没有任何人脉的,又不具备自动化,机械相关专业知识的,在前期风险到底有多大,两三个月没单别人就炒了你吗?前期是不是入不敷出,还要倒贴钱?这样痛苦的时期对于一个新人一般要多久? ------------- 回: 一个正规的公司,有点前途的公司,不会让你垫钱,也不会仅仅3个月不出单子就开除你(业务员考核,订单是一方面,但同时还有信息量考核,勤奋,敬业,技能等综合评价的)。。 -------------- 3.我还想再次确认一下,您所做的单中和别人谈到回扣的比率占多少,一般是单的什么比例给回扣,您有一个上限和低限吗,还是随兴而谈。 ------------------ 回: 行业不同,。客户不同,回扣也不同。 这个你要问你们公司。 ------------------------ 4像这种大的工业设备,是不是名气越大越好做,选择公司,对于新手是不是不要选择那些小公司或是倒货的公司为好。有时我都在想是不是先找个小公司入行再说,可我觉得小公司有时就是把人当牛使,去了压力会非常大,担心进了小公司,挫败感导致对后面的路又将再次失去信心,这种观点对吗。 ------------------- 回: 一个硬币有正反2面,选择也是这样。 没有完美的东西。 问题不在于你选择什么,而在于你是如何在选择后的起点,怎么腾飞! 讲个同事的故事: 他是司机,一直抱怨要跳槽做业务,他感觉司机没前途。 后来老板因故去世。 他就帮老板娘开车。 他过段时间和老板娘结婚了。 成了我们的老板了。 呵呵,一笑~~~~~~~~~~。 |
作者:rockefellerpeng 色哥,怎么总不理小弟呢?哎呀。。。。 -------------------- ----------------- 回: 没找到你的相关的求援贴。 如果确实有问题就Email我吧 nifeng991@163.com |
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