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[职场天地]人事总监－－－－揭秘职场的潜规则[第5页] |
| 作者:杨众长 |
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“袁总，这是我出差的报销，麻烦您签一下。”在袁克敏走过丹尼尔身边的时候，丹尼尔把一叠发票递了过去，袁克敏只是轻轻地说，“先交给安吧，明天我再看”，然后，看也不看丹尼尔一眼，径自向室外走去。丹尼尔一手拿着票据，一手拿着笔，僵在原地，咋看过去，好像一个找偶像签名，但惨遭拒绝的粉丝一样。 丹尼尔可不是一般的粉丝，他不会因为没有得到签名就放弃了追随，更不会因此而耽误了自己的时间表。对经销商的规范措施很快就按部就班地开始了。凡事先啃硬骨头是丹尼尔的风格，他已经找好了自己下嘴的地方，那就是斯泰尔斯在华北地区最大的经销商京旺公司。 京旺公司的老总韩伟先前是政府官员，十多年前下海做生意。他的手法非常强悍，为了打开一个市场，对上压厂商，要高额返点、价格优惠，对下不惜压价甚至无利销售，让量跑起来，很快，他就把斯泰尔斯的产品做到二级、三级和农村市场，成了斯泰尔斯在华北的主要支柱。最近几年，京旺自恃实力雄厚，已经不再满足京、津、唐地区了，竟然把货窜到大连、沈阳和鞍山，不断地向这些地方冲货，把个东北地区的市场价格搅得非常混乱。店大了欺客，客大了也欺店，京旺一而再，再而三的向斯泰尔斯索要各种优惠，如果不答应他的条件，他就按兵不动，几个月都不进货。 而斯泰尔斯华北区域经理赵擎天对此一直是默许和纵容的。公司唯销量是问，不及其余，所以，只要销量达标，就一美遮百丑。对韩伟窜货的问题，东北地区已经抱怨过无数次了，每次都不了了之。 拿华北开刀，丹尼尔是有备而来的：有特伦斯在后面支持着，袁克敏在大背景下不可能反对。从目前的情况看，其他几个区域对丹尼尔的到来，虽然说不上热烈的欢迎，但至少还维持了个表面的和谐，特别是跟华东的刘凯合作起来，刚开始还是有些别扭，但很快双方都认同对方的实力和处世风格，反倒日渐亲近起来。 丹尼尔的性格是遇事专往阻力最大的地方走，对他来说，不拿个牛人当马骑，自己其他地方的小胜都没有说服力。 这天早上，他来到罗伯特的办公室。 正在写邮件的罗伯特站了起来，“请坐。” 丹尼尔坐了下去。 “你的前任威廉是个大胖子，以前每次他到我办公室，也坐这张椅子，我都担心他会把椅子坐翻。”罗伯特笑着说。 “我最近好像也胖了不少，自从到斯泰尔斯以来。”丹尼尔感慨地说。 “哦，那我们这边是什么这么养人啊？”罗伯特不解。 “咳，我是个闲不住的人，以前在塞斯，每周至少出去一次，每次两三天，跑几个城市。现在好了，到斯泰尔斯这边，就在华东转游。其他时候都在办公室呆着。”丹尼尔抱怨说。 “袁总可能是希望你先熟悉情况，然后再到各地去巡视吧。” |
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“不下去是了解不到情况的。”丹尼尔摇了摇头，像是自言自语。“我今天来是想咨询你一个事情。” “什么事情？” “我们这边跟员工签的劳动合同，一般是签多长？” “新进来的员工，无论级别，除老板特批以外，一般都签一年。一年后，决定续签的，签三年。” “那续签的时候，可不可以只跟员工签三个月的合同？” “三个月？”罗伯特一脸茫然。 丹尼尔也没说话，只是看着罗伯特。 “没有规定说不能签三个月。这种情况比较少见。”罗伯特回答。 “你想跟谁签三个月呢？”他又追问一声。 “华北区域经理赵擎天。”丹尼尔平静地说道。 “有什么原因吗？” “在他的管辖之下，屡屡出现经销商窜货的情况，我跟他提了多次，这类事情仍不时发生。昨天，东北有三家经销商联名写信告他，称要是我们不解决京旺公司的窜货问题，它们将不再做我们的经销商了。”丹尼尔语气冷漠，脸上没有一丝笑容，眼睛习惯性的眯缝起来，脸庞透露一股杀气。 “我赞成对这种行为必须要给予警告。但是否可以考虑用其他的方式，比如发封警告信？”罗伯特觉得丹尼尔是想通过此事树立自己的权威，杀赵擎天这只鸡给其他的猴看。上任伊始就这么大的动作，罗伯特佩服丹尼尔的勇气，也担心此举未免动静太大，毕竟赵擎天可不是什么善主。 |
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“警告信对这种人根本没效果！要罚就得让他长记性，我也不是没给他留后路，如果他识相，改正过来了，三个月合同期满，我继续给他签，签三年也可以；但如果他依然如故，那就对不起了，三个月一到就让他走人，而且，还可以不用赔钱。” “按以前的规定，合同终止可以不赔，但现在，如果公司提出终止，也是要赔偿的。”罗伯特纠正道。 “但即使这样，也比我解除他合同方便吧。解除合同除了赔钱，还需要充足的理由，你说是吧？”丹尼尔对劳动法规还是比较了解的。 “这当然是个办法。但你是否考虑过这样做的影响面？”罗伯特问。 “影响肯定有，但斯泰尔斯在渠道销售方面屡屡出现的问题说明，我们再不采取严厉的措施已经不行了！而且，上周公司专门发了文件，凡是经销商异地窜货被查实的，一律取缔经销商资格，并其所在区域的销售经理进行严肃处理。袁总和大中华区都是支持的。我们对赵擎天的处理也给所有的经销商和公司各区域经理、分公司经理一个明确的信号：公司对这些事情是认真的，不是走过场。”丹尼尔态度非常坚决。 |
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“你手上的证据确凿吗？”罗伯特还是有点不放心。 “你可能也知道，我们发到各区域的货都有不同的编号。比如，到华北区域的货是PN，北京是PN-1，天津是PN-2，依此类推。而东北地区的编号是PNE，沈阳的编号是PNE-1，大连的编号是PNE-2，其他城市也各有编号。现在，他PN的货，跑到PNE去了，这不是明摆着的吗？”丹尼尔言之凿凿。 “你也听听袁总的意见吧，毕竟赵擎天是个区域经理。”罗伯特望着丹尼尔，心想，一般新领导上任，都会先了解公司内部的人际关系，然后再伺机布局。丹尼尔不像是莽撞的人，或许已经有人告诉了他中国区的这些盘根错节的关系。对于剪不断、理还乱的麻，还有一种办法，那就是用快刀斩。显然，丹尼尔不是那种嗜好修修补补的人。 “袁总那边我会去说，我相信他会同意的。我今天来主要是想咨询法律上的风险。”丹尼尔站起身来。 看来他早就打定了主意，到我这里来无非是了解下有无法律风险，顺便也打个招呼，仅此而已。此人不仅是个有主意的人，也是个有了主意轻易不会变的人。 雷厉风行。到底比威廉有魄力。斯泰尔斯的沉疴，就得要这样的人才能医治。罗伯特暗想。不过，他也捏了把汗：这里的水，可不是一般的深呐。 但他怎么知道赵擎天合同要到期了呢？罗伯特还是有些纳闷，在送走丹尼尔之后，他叫来了杰西卡。 |
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“华北赵擎天合同是哪天到期？” “下个月25号，刚好还有一个月。我们昨天刚发了是否续签的通知给他的直接上司丹尼尔。” 哦，原来是这样，正愁没机会找突破口的丹尼尔正好利用了这个机会。 但是，逼赵擎天出局真那么容易吗？ 3、 甲级写字楼就是不一样,每天早上,沪江大厦门口,物管、保安、保洁的都要出操，领队还要训话，一群人都穿着整齐的制服，看上去还真有那么回事。远远的，还有一个人在训练狼犬，罗伯特每次走过都要驻足看看。野性十足的狼犬在饲养员的驯化之下，居然还能做出鞠躬作揖的姿态，样子煞是好玩。 这天早上，看上去似乎早训做完了，既没有新任务，又没有狗食，它就兀自地冲着前方吼叫着。罗伯特顺着它吼叫的方向一看，远端，有一只小猫，正用爪子刨着树枝，独自玩耍，显然没有把五十米开外的狼狗放在眼里，连朝这边望都不望一眼，自娱自乐的，非常起劲；狼犬使劲地叫着，试图引起猫的注意，或是想把猫吓跑：这是自己操场，外来者怎么也该打个招呼，擅自闯进来，这算哪门子事儿？ 小小年纪的猫，见过多少世面？怎么就那么沉得住气？还是它知道你脖子上有根套，你过不来的，反正，小猫完全没把吼叫的狼狗当回事儿，只是偶尔瞟一眼，然后继续玩自己的。 罗伯特见状，不禁笑了起来。想起以前看过一篇动物学家写的文章说，当你观察动物的时候，你千万不要以人的心思去揣度动物。动物都不简单，它们有自己的思维。人最多只能说，我们猜它们可能在想什么，而不是它们在“想”什么，那是你人在“想”，不是动物在“想”。 照这个理，那狼狗说不定是在向小猫求爱也未可知。 走进办公室，发现招聘助理小张也到了。通常，罗伯特上班都很早，因为按上海的交通状况，早高峰晚出发十分钟，最终到达公司的时间不是晚十分钟，而是成几何级递增的。 以往这时候办公室都没什么人的，小张来这么早有些反常。 “老板早。”小张刚毕业两年，勤快、聪明、手脚也麻利。 “早。今天怎么来这么早？”罗伯特一边往杯子里放茶，一边笑着问。 “嘿嘿。我想跟您聊聊。”小张的小脸红扑扑的，宽宽的额头有些发亮。 “好啊。” 罗伯特打开电脑，小张坐了下来。以往有同事到罗伯特办公室谈事情，都会顺手把门带上。小张跟着罗伯特进来，并没有去关门。她想，万一自己老板丽丽来了，看到自己关着门跟罗伯特谈事，心头不知会怎么想；要是门开着的话，就很好解释了：碰巧自己今天上班早，跟罗伯特闲聊两句。 “老板，我今天跟您聊的事情，别告诉丽丽好吗？”小张的眼睛忽闪忽闪的。 “有什么秘密吗？”罗伯特有些好奇。 “是这样的，我还没想好，但又不知道该怎么办。我看到销售那边在招人，我想转过去做销售。” “我没记错的话，你在大学学的是行政管理专业，跟人力资源管理更接近一些，对吧？” “是的。但我毕业到现在两年了，做的事情都差不多，我想再接触些其它知识。”小张噘着小嘴，像是不好意思把考得不好的卷子给父母看的小学生。 “如果说要接触其它知识，是不是在人事部内部换，比换到其它领域更好呢？” “我也想过。但我喜欢更有挑战性的工作，比如跟不同的人打交道。”小张低着头。 “我常说，职业生涯规划就好比一个人的隆中对，需要对一个人的前景做一番全面的思考。我支持你希望拓宽自己的职业道路的想法。我提几个思路，算是我的建议，你看如何？”罗伯特说。 “好的呀。”小张抬起头，全神贯注地。 “首先，我认为，一个人不一定要专业对口。但专业对口至少有一个好处，就是自己所学的，能用得上一些。你另起炉灶的话，你还需要从头积累新的知识和技能，大学四年所学的不用，就显得可惜了。”罗伯特喝了口茶，顿了一顿。 |
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“其次，一个人职业发展的路，其实是一个收敛形的。为什么这么说呢？刚开始工作的时候，一切都很新鲜，觉得有好多路可以去走，选择似乎多得很。但越往后头走，你会发现，我们是要做减法的。我们需要考虑的不是拥有多少机会，而是要放弃哪些机会。再说直白一点，就是我们不是要考虑选择做什么，而是要考虑选择不做什么。选择好了以后，就要专注在机会不错，自己能力也匹配的领域了。然后，坚持下去。” “可是我现在并不清楚我的能力长项在哪里。再说了，当初考大学的时候，只想着能上大学就OK了，对于专业什么的，其实都没有仔细去想过，有些志愿都是胡乱填的，或是听人家说这个专业怎么怎么样好，就填了。”小张伸了伸舌头。 “OK，我同意一个人对于自己的认识是个长期的过程，我也经常在否定自己呢。”罗伯特笑了笑，“所以，我一直有个观点，那就是年轻的时候，比如大学刚毕业两三年的时候，你尽可以去尝试不同的工作，去发现自己到底适合做什么。也就是说，你可以拿这两三年去打水漂、去碰壁、拿时间换经验，反正机会成本不大，时间也还在自己手头。但是，也就是这两三年之内你必须做出选择，因为越到后头，你会发现你越浪费不起了。” 小张认真地听着，似乎有了些启发，“那您觉得我适合做什么呢？” “这个我无法答复你。毕竟我对你的了解不多，丽丽比我更有发言权。不过，我可以建议你去做个职业能力的测试，在网上可以查到很多这样的测试题，书也有，包括你的性格适合什么工作等等，都可以测一下。但是我不同意你刚才说的，自己喜欢跟人打交道就适合做销售。你想想看，你说的喜欢跟人打交道，意思是说，喜欢跟所有类型的人打交道吗？还是说，喜欢跟自己喜欢的类型的人打交道？” “人当然是愿意跟自己喜欢的人打交道咯。” |
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“那好，我告诉你，选择做销售，你就要跟所有类型的人打交道，这由不得你选择！你要陪他们吃饭、喝酒，万一遇到些个别有用心的人，你还得担待着，至少要费心思去婉拒吧。没有人天生就喜欢喝酒吧？就算你喜欢，天天喝，或者过量地喝，你也不会喜欢，对吧？有句话叫，只看贼吃肉，没看贼挨揍。你可能看到销售的同事每天在外头风风光光，不一定看到他们在厕所里吐得肠子都要吐出来的样子吧？不一定看到他们为了收款，受尽了人家的脸色吧？不一定看到登门拜访，被人家前台小姑娘轰出来的窘相吧？” 小张无语，发怔。 “你一定要把这些问题想透！我可以介绍几个销售同事跟你聊他们每天的工作内容，然后你自己决定是否选择去。” “可是，如果我继续做现在的事情，我觉得自己不能学到更多的东西了。” “是吗？真的是这样吗？” “应该，应该是吧……”小张有些讱讷。 “我并不这么看。一个人是否能学到更多的东西，取决于自己是否挑剔自己的工作、找自己的茬。如果你足够挑剔，你会发现自己还有很多的空间可以去拓宽。比如你做招聘，你是否有意识去学习更多的心理学知识？社会学知识？甚至星座，血型，相术这些东西？你是否了解过古人是怎么看人的？比如，诸葛亮有什么见解？曾国藩有什么见解？”罗伯特不断地追问。 “只是一鳞半爪地了解一些。” |
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“其实，只要你肯往深了做，还有很多东西可以去学的。刚才我们说到了坚持，古人说，人要‘择善固执’。如果你确定了自己的方向，那就是择善；如果再坚持下去，那就是固执。我相信你只要坚持下去，职业生涯总有成功的一天。知道周星驰、刘德华他们在成名之前，跑了多少年的龙套吗？如果他们当初没有坚持下来，转行做了其它，或许他们就永无出头之日了。坚持也是一种积累，你好容易有了两年的专业积累，然后你放弃，转去做了其它，那么，你这两年的积累，至少在专业上的的积累，基本就没用了，在新的领域中，你又需要重新积累，包括知识、技能、人脉等等，我们有多少时间可以去浪费呢？” 外面，进公司的人渐渐多了起来。 “那，那我再回去想想。谢谢老板，千万别告诉丽丽噢。”小张眨巴眨巴眼睛。 “放心好了，那是我们之间的小秘密。”罗伯特笑着说。 在另一间办公室里，渠道销售总监丹尼尔正与他的华北区域经理赵擎天在电话里进行一场唇枪舌战。 “丹尼尔，为什么只给我签三个月的劳动合同？”赵擎天几乎拿起电话就开炮了。 “为什么？你还不知道为什么吗？”丹尼尔冷冷地回答。 “什么叫我不知道为什么？公司续签合同历来是续三年，为什么只给我续三个月？”电话那边声音很大。丹尼尔把听筒拿得离耳朵稍远点。 “续三年这是一般情况，特殊情况下，可长可短。” “我什么情况特殊了？” “你当然特殊！公司一再规定禁止经销商窜货，一再规定未经批准不得擅自批特价，你赵擎天照做不误，这还不算特殊？你还有没有把公司的规定放在眼里？！”丹尼尔的声音也不小。 关闭的办公室一般是可以隔音的，但如果里面声音太大的话，外面一样能感受到。玻璃窗外，两三个同事不时往丹尼尔办公室瞟着。 “你是想说没把你这个总监放在眼里吧！”赵擎天毫不示弱。 “你把我放不放在眼里没关系，你眼里没我，我照样存在。关键是公司不能容忍定下的规矩得不到执行。只要开了口子，大家都会有样学样。所以，对不起，我只能拿你开刀！” “你别仗着有大中华区给你撑腰，就以为自己想怎么做就怎么做，你以为自己是哪根葱啊！” “我不跟你扯这些。合同你也收到了，签还是不签，你自己看着办。我会给你三天时间，如果你签不回来，公司将终止你的合同。” “我明确地告诉你，要签我就签三年，要么我就不签。你这分明是刁难我！”赵擎天几乎是在吼叫。丹尼尔把话筒放下，摁了免提键。 “我也明确地告诉你，我们没有其它的选择。这一切不是我期望的结果，是你逼迫我做这样的决定的。” “你这样做是违法的，我要去告你！” |
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“那就请便咯。你可以向人事部咨询，看是否违法。如果你信不过公司的解释，你还可以去咨询律师。”丹尼尔没有丝毫的退让。 从普通的销售做到总监，像赵擎天这样的人，丹尼尔见多了。当初一个跟他同批进公司的哥们儿，在丹尼尔升到经理后，始终不能调整好心态跟他共事，处处掣肘，丹尼尔最后也是把他给开掉了。在离职那天，那个当初的兄弟操起一张椅子就向丹尼尔砸了过去，丹尼尔的左手当场骨折。后来，公司的保安来了，才把那人给拉住。丹尼尔异常冷静地拨打了110，愣是让警察把那人关了七天，从此，二人视若寇仇。 “谢谢你的提醒！我当然会咨询律师，你一手遮不了天！”赵擎天干吼着。 “我随时奉陪。”丹尼尔掐掉了电话。 挂掉赵擎天的电话，丹尼尔就给特伦斯去了电话，简单告诉了情况。 “你做得对！我一定支持你。”那边传来特伦斯赞颂的声音。 “其它方面我并不担心。关键是，中国人有句古话叫，打狗看主人。我担心袁总会出面干预。”丹尼尔有些投鼠忌器；向赵擎天开火，等于向袁克敏叫板啊！ “你不整治几个害群之马，自己的威信根本树立不起来。放心，袁总那边我会打招呼的，我一会儿就打。”特伦斯安慰着丹尼尔。 他知道，丹尼尔去了中国区，如果“坐姿”不正，很快就会坐到袁克敏一边的，那么自己的全盘计划就会落空。所以，一开始，特伦斯就没想过要丹尼尔得到袁克敏的信任，也断了丹尼尔两头下注的念头和可能，说白了，丹尼尔就是放到袁克敏身旁的定时炸弹，而且，袁克敏知道了也打不出喷嚏，也不敢去拆这颗炸弹。 让猫吃辣椒有三个方法，一是唬着吃，一是哄着吃，一是把辣椒涂在猫屁股上，让它舔着自己的屁股吃。 特伦斯显然对最后一个办法更感兴趣。他完全能猜得出来，此时，赵擎天或许正在跟袁克敏通电话，诉说委屈、痛说遭遇，他甚至都能想象袁克敏眉宇间的杀气。 |
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招商银行的ATM机很有特点，每取完一次钱，它都会把你的卡给退出来，如果你还要继续取，你得把卡重新插进去，输密码、选服务类型、选金额，如此反复多次。碰巧你取得多的话，比如取一万，你得把卡进进出出四次。而其他银行的ATM机大多不这样，取够了，卡才会吐出来。 所以，每次听到这间银行的广告词“招商银行，因您而变”，罗伯特就不禁苦笑：银行大人，您改变了什么？我为您改变还差不多，比如，我已经变得很有耐心。 但今天有些没耐心了，谢佳在外面车上等着，大白天的，万一警察过来抄牌不就麻烦了。但偏偏今天又要多取，罗伯特的手指不禁在ATM机上不停地轻敲了起来。 两人正准备去听一场国学讲座。自从于丹在央视“百家讲坛”开讲国学之后，培训市场上这个话题好像热了起来。谢佳瞅准了这个时机，邀请了一位知名教授，也准备推这个课程，没想到推广的效果还不错，竟然引来了不少中小民营企业家报名，这倒是她始料未及的。 今天是二十个人的小班，谢佳让罗伯特也去听听。 课后，罗伯特在车上若有所思地说。“我一直在想，任何一个热点话题，总有它热起来的理由。” 谢佳正在把自己那辆丰田越野车从车库倒出来，她小巧的身材在宽大的车里显得有些单薄。她总说，开大车让自己有种操控感和运筹感，特别舒服。罗伯特每次看到她对手下吆五喝六的时候，就很难把眼前的她跟在自己面前撒娇放嗲的她联系起来。 或许是在想怎么回答罗伯特的话，也或许是在想其他，谢佳的车一屁股居然撞倒了后面正巧驶过的出租车。 “你怎么在倒车的？”出租车上跳下一个男人。 “我怎么在倒车？你开车不看前面啊？倒车灯那么亮的光你都看不到吗？”谢佳也迅速跳了下来，直接就顶了回去。 罗伯特也下来了，看了看后面，双方速度都不算快，小擦刮。 “我是直行啊，直行优先你知道吧。你倒车当然要看后面。”出租不依不饶。 “那谁让你开那么快呢？这里是停车场，又不是马路。”谢佳瞪着出租说。 |
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希望此书能早日跟喜爱它的读者见面. |
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“你看，喏，我前车挡被撞了道痕迹。”出租指着他的车。 “哪里有什么痕迹？哟，亏你还说得出来，看也看不到的，我这里才有痕迹呢。”谢佳撅了撅嘴。 “小姐你还是要讲讲道理嘛，明明是你先撞上我的，是你的责任嘛。” “你说是我的责任就是我的责任啦？就是要追究责任也要把交警叫来才能定的呀。” 这时候，车场的人过来了，息事宁人地说，“都是小的擦刮，后面还有很多车要等着进来呢，要不小姐你就赔他点钱就算了。”后面的喇叭响成一片，在封闭的停车场里格外的刺耳。 车场的人又去做出租的工作，“又没刮什么大的痕迹，就算了吧。” “那至少也要赔50块钱。”出租嘟嘟囔囔地，又像在给自己找台阶下。 “你找我赔？我找谁赔去？就算是我的责任，也是保险公司赔，凭什么我掏钱？”谢佳走回驾驶座，取出手机，干脆把门锁上。 “你实在要我赔，那好，我现在就打电话给警察，让他们来确定责任。然后找保险公司。”说罢就准备打电话。 “哎呀，都是小问题，大家何必那么认真呢？”车场的人急了，后面的车越堵越多，好几个驾驶员也下来了，有人也说，“出租车就算了吧，为这点钱，跟人家小姑娘争有什么意思嘛。” 谢佳神情自若。罗伯特就喜欢她这种遇事不惊的性格，而且谢佳的反应极快；罗伯特常常觉得自己的应变能力不强，所以惊诧于谢佳能在最短的时间内抓住问题的实质，然后去跟对方争。 “警察还指不定什么时候过来呢，就算过来了，也不是一时半会儿就搞得完的，再等保险公司来，没两三个小时根本不可能的，你生意还做不做啦？”车场的人开始给出租施加压力了。 “有空啊！有时间在这里扯，生意都跑了几趟了。”旁人的闲话越来越多。 出租怔怔地站了几秒钟，口中念念有词地返回了车，一脚油，开走了。 “很多人就是怕麻烦，我以前也是，总希望赶紧让事情过去，结果反而搞不定，最终是自己吃亏。所以，我现在做任何事情都是奉陪到底的风格，反而很顺，因为总有人撑不住要先撤。”谢佳跳回车中，对罗伯特说。“点根烟给我。” “你说这话让我想起狼。” “哦？狼怎么了？” “我看过一部介绍狼的片子，当狼攻击牛的时候，它是无法靠身体去取胜的。首先，狼会群起而攻之，其次，它会死缠烂打。最后，牛被活活拖垮，然后被狼吃掉。”罗伯特说这话的时候，脸上根本看不出开玩笑的样子。 谢佳看了他一眼，“你说我像狼是吧？喜欢死缠烂打是吧？” “谁说你像狼了？我只是用这个事实来概括你刚才的话。”罗伯特笑看着谢佳。 “你倒挺会概括的嘛。你刚才说国学现在很火是吧？” “对啊，尤其是在国企和民企中。我是这么分析的，外企自有一套管理理论，它不大会关注中国的国学这些东西，因为它们认为西方的管理理念和实践都很丰富了，没必要从中国的国故中去找寻和补充了；而中国本土企业正好相反，它们学了很多西方管理思想后，运用得并不见得好。国学热让他们发现，其实从老祖宗那里提炼出的东西，反而更容易让中国人理解和接受。” “嗯。我今天的感觉是，这个话题的市场还很大。但是，今天这个老师还是理论的东西讲得太多了，要是能结合一些企业的案例，那效果就要好很多。我准备最近跑一趟温州和宁波，那些地方民企多，我觉得完全可以去推广推广。” “理论和操作这对矛盾不容易调和。做学术研究的，操作性的东西就不是他的强项；而操作性强的，要上升到理论层面，又会弱一些。就像讲人力资源管理，大学教授讲的东西，理论不错，但难免枯燥；你请个人事经理来讲，反而大家听得津津有味，因为他有实际操作的经验，这一点很重要。” |
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“不过也不绝对，要看客户需要。我就遇到有客户专喜欢理论的。” “所以你现在手上什么老师都有。”罗伯特恭维着谢佳，“一头母狼，率领众多学术精英和实践派高手。” “切！母狼，说到底你刚才还是在挖苦我啊。我不开了，今天手气不好，你来！”前面的车突然急刹，谢佳又差点撞上去。 两人换了个座位，开到刚汇广场的时候，罗伯特准备下车了，“好了，我就在这儿下。” “那你结束了还要我过来接你吗？”谢佳的眼光有些期待。 “呃，算了，我自己坐地铁回去。你回头把车补一下吧。” 谢佳瞪了他一眼，“我知道。”“轰”的一声就开走了，汽车的排气管替她出了口气。 在休息日面试人已经不是什么新鲜事，有时候是因为候选人平常没有时间，有时候是因为他们不愿意到斯泰尔斯公司来，都在一个行业混，万一过来面试被认识的人看到，再传回到自己公司，岂不是很麻烦。 今天，罗伯特要见的三个人，都是猎头何坚推的，市场部经理的职位。 走进星巴克，罗伯特要了杯咖啡，找了个人少的角落坐下。翻开了三个人的简历。马上要见的这个人66年出生，曾在家大型外企做了8年的市场经理，后来跳槽到家小型的港资企业做总经理助理，一年后，又跳到另外家小型民企做市场总监，又做了不到两年，再跳到一家规模与第一家外企相仿的企业继续做市场经理，迄今不到两年。 罗伯特皱了皱眉，从这份简历中，他有两个初略的判断。第一，从这个人的背景看，他的起步并不差，跳到港资企业和民营企业也不错，至少有个提升，但他在这两家公司仅做了很短的时间，有可能他不适应那里的氛围，有可能他没出成绩，当然也有可能那两家企业没有起色，前途暗淡；第二，此人现在又回到外企，头衔还是经理，也就是说，他的职业生涯十多年的历史基本在原地踏步。 罗伯特很快确定了了解的方向。 不一会儿，罗伯特的手机响了，得知人已经在星巴克门口，罗伯特起身，很快就发现一个跟他一样在边张望边打电话的主。两人都看到了对方，挥了挥手。 “你好，你是罗伯特吧？我是大卫。”来人收起手机，握住了罗伯特的手。 “你好，大卫，过来还方便吧？”罗伯特寒暄着。 |
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有朋友说我这个名字是扬众人之所长，极是。书中的内容，也许它不在一个公司里面发生，但都是真实的故事，也许会和你的遭遇短兵相接，如果碰巧这样，大家就会心一笑吧。 书已经写完，再丑的媳妇，总归要出来见公婆的，到时候，还请各位继续捧场。 在此先谢过。 |
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“方便方便。不好意思，占用你周日的时间了。”大卫抱歉着，此时，罗伯特注意到他还带了部笔记本。 “哪里话，我们的工作就是干这个的，周末面试家常便饭了。”罗伯特淡淡一笑。 乘大卫开机的时候，罗伯特又说，“相信猎头那边已经把我们公司以及这个职位的情况给你做过介绍了吧？” “对对对，已经介绍过了。斯泰尔斯大名鼎鼎啦，这个不用多说，我也上贵公司的网站去看过了，网站做得非常好，从我们专业的眼光看也非常好。岗位情况我也看过职位说明书，市场经理的职位，这些我都做过，没问题的。我今天还带了些我做过的项目资料，一会儿跟你share（分享）一下。”大卫的表现不像是个专业的市场管理人员，倒像个急于推销产品的推销员。 “那好，既然你已经了解公司和职位的情况，就请你先介绍下自己的职业经历，然后我会就我们感兴趣的地方向你提问，我会做些记录，如果你不介意的话。最后，我会留出时间给你，你有任何关于这个职位的问题都可以跟我提，估计我们的沟通会在40分钟到1个小时之间，你看好不好？” “好的。你可能也看到了，我参加工作的时间比较长了，你觉得我是从头讲起呢还是怎么样？” “没关系，从你在那家工作了8年的企业讲起吧。” 本来，罗伯特是期望大卫能言简意赅地概括自己的职业生涯，并突出几个闪光点，不料，大卫的话匣子一开，就收不住了，特别讲到自己做过的项目时，他就点开了演示文稿，有滋有味地介绍起来。 “这个是***，著名演员，你知道吧，这个是***导演，这个是广电局的局长***，处长***”看样子他有些刹不住车了，而且除了卖弄自己认识张三李四，根本听不出来他自己到底在这些策划中扮演了什么角色。 罗伯特决定把他拉回来。 “不好意思，大卫，你刚才的介绍都非常有趣。不过，我更想知道的是，以某一次你认为最出彩的，或者最成功的，或者自己印象最深的市场策划为例，告诉我，你是怎么构思、策划、组织、协调整个活动的，你遇到过什么挑战？是怎么克服的？活动取得了什么效果？反响如何？你是怎么评价这次活动的？如果有机会重新来一次，你觉得自己还可以在哪些方面做得更好？” “嗯，我觉得我做过的策划都比较成功。比如说，你看这次活动。”大卫指着电脑说，“这是我们策划的新产品上市的活动，你看，这是歌手***,她是超女，你应该知道的吧。那天来了很多人，我们的会场都坐满了。你看，这是电影演员，那谁，你看我这记性，他也来了，效果好的不得了。”大卫又沉浸在自己的会议中，“看，这是我跟那个超女的合影，这是我，右边那个是我们亚太区的总裁。” |
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