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[职场天地]假如一切可以重来--职场20年,点滴分享[第31页] |
作者:悠然NT |
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@远去_信仰 2971楼 刚刚买了一套书,头下无谋之密卷八书。回来要好好看看。真希望看清自己看清目标。还没跟上进度,但是,忍不住想问问楼主。我去年毕业于专科,然后被一小合资公司招了去做喷漆。现在技术不敢谈。当然也在学。可我想我总不能一直这样做。五年合同。不知道我以后在这一行会有什么前景。本人性格偏内向。希望许总诊断一下。不胜感激。 ----------------------------- 是天下无谋吧!这套书是可以了解的。做什么都能做成专家,360行行行出状元嘛,呵呵!哥不是职业规划专家啊,只能这样说了。 |
@hlbbfans01 2972楼 许哥,新年快乐,万事胜意! ----------------------------- 赫弟!新年快乐!万事顺意! |
@winicfg 2973楼 mw ----------------------------- 新年快乐!谢谢关注! |
@不穿鞋的野人 2974楼 许哥,新年快乐!申请天涯号就是为了您,希望新的一年身体健康,万事如意,合家欢乐,大吉大利!希望许哥的帖子继续红火下去,许哥教给我们这些未踏入工作岗位的后生许多处事之道,现在越来越感觉中国人的事业有大程度取决于其为人处事,君子爱财,取之有道,但君子如果只有君子的品行,而没有小人的智慧,恐怕君子希望守护的一样也难守护住。本来准备睡觉,临睡前特来看看许哥,不过此时大脑已不清醒,昏昏沉沉,是以有些胡...... ----------------------------- 新年快乐!谢谢你的祝福!也祝你阖家幸福!万事如意! 关于你说的忍和忍让的限度,这个要和你去做的这件事的目的有关,说宰相肚里能撑船,说的就是宰相要处理的事情都是大事,不忍则事乱谋败,这是一种忍,市井小民也会忍耐,比如发生冲突的时候,韩信不是选择拿刀砍人,而是息事宁人,受胯下之辱,这也是一种忍。和上位者打交道,不需要忍气吞声,而是在有冲突时采取低调的方式处理,事下还是可以做交流,告诉他自己的真实想法,这不是忍,而是让。所以你说的忍和忍的限度,在我看来其实是一种退让,但不代表放弃自己的原则。 人要想获得尊重,只有先尊重别人,才能获得尊重,还有就是有实力而且低调,中国人说英雄不问出处,不管以前是阿猫阿狗,只要富甲一方,而且不是为富不仁,那一样会获得尊重,所以你想自重,那就有两条路,一是坚持原则,尊重他人,二是不断努力获取财富之后依旧保持这种态度。所以自重发自内心,这样的人就能获得别人的尊重,那种仗势欺人或者目空一切的人,别人是敬而远之,是不想招惹是非而已,根本谈不上尊重。 血气方刚不是莽撞行事,但更不是遇事不敢出头,年轻人的血性应当体现在没事不惹事,有事不怕事的方面,敢于承担,有血性也不代表只用拳头说话,那只是一种无能的体现,但是真遇到必须用拳头说话的时候,也应当挺身而出,用拳头表示自己坚决的态度。 总之我认为的自强,是一种坚持原则绝不退缩的性格,骨子里坚强不代表表面也见棱见角,根据不同的事情采取不同的策略,这才是变通,敢于坚持原则,又能灵活变通,就会获得大家的认可,再加上行事有章法有进退,知道忍让和尊重他人,这样也就能获得大家的尊重。 希望能帮到你。 |
@江南游子1975 2976楼 呵呵,楼主是个实在人。有些麻烦沾上了手就很难甩得掉,临时决定很容易延长变成长期安排。而且做选择最重要的一个考虑就是是否符合自己,而不是因为考虑别人的需求而勉强做自己做不好的事。 ----------------------------- 呵呵!是啊!要学会拒绝确实很难 |
@周扒皮是也 2977楼 悠然老哥,新年第一天祝您:新年快乐,万事顺意,阖家欢乐,幸福美满! ----------------------------- 扒皮老弟!哥祝你新年快乐!心想事成!开心快乐!幸福美满! |
@博士小李 2981楼 许大哥,我是12年毕业的211大学本科,应用物理学专业,目前在天津一家磁性材料公司实习,过完年以后转正,实习的六个月期间主要是在车间转转,干些自己力所能及的事情,也没有师傅带着我,自己由于是第一份工作也不知道在实习期间该学习什么,我这个人不善于与人沟通,性格属于沉稳型,我对自己的想法是目前先走技术道路,等我各方面能力和经验都够了以后要自己当老板,但问题出来了 1.怎样才能提到我与人的沟通能力呢?...... ----------------------------- 谢谢你的支持! 在工厂实习可以锻炼的能力是现场的观察,你可以看看《现场管理》这本书,从现场中看到很多问题,这些问题都有改进的途径和方法,如果都是简单转转,那就失去了实习的意义了,还会把自己搞的很无聊很累。处处留心皆学问,有心才会有得。 和人沟通的能力是可以锻炼的,一方面知识面要够宽,说什么你都能交流,其次就是要主动,主动打招呼主动找话题说,见人不笑不说话,第三就是要学会适度地称赞别人,人都喜欢听好话,逢人短命遇货添财的事情多做一些。做好这三点你就会发现很多人都愿意和你交流。 我不知道你的专业技术该怎么去提升,但是走技术之路就可以借鉴我师傅曾经跟我说的话:要想说话算数,就必须做到你说了算。技术的晋升之路应该是总工吧!也就是有理论造诣,有技术沉淀,有时间积累,有人脉支撑吧! 关于做老板的素质,这个我说不来了,我觉得最起码老板应该具备一个素质,就是要有主见,该决断的时候要敢决断。其次就是需要沉稳和冷静,第三就是嘴要严耳要硬。其他的我没什么看法了。财散则人聚,财聚则人散这个道理只适用于那些知道一个好汉三个帮的老板。 希望能帮到你!顺祝节日快乐! |
@ghw2009 2986楼 时隔一年,再次顶贴。 ----------------------------- 哈哈!穿越了啊。。谢谢支持!节日快乐! |
@博士小李 2987楼 多谢许大哥指点,受教很多,我会整理一下自己该改进的地方,如果来天津的话我做东请许大哥吃饭哈,祝许大哥父母身体健康,家庭和睦,爱子学业有成 ----------------------------- 谢谢你的祝福!也祝你一切顺利!好运常在! |
@普工日记 2991楼 回复第2982楼(作者: @悠然NT 于 2013-01-01 11:24) @不穿鞋的野人 2974楼 许哥,新年快乐!申请天涯号就是为了您,希望新的一年身体健康,万…… ========== 许老师这段真是太精彩了!短短几段文字却将“忍”“让”“强”三个字的深刻含义诠释得淋漓尽致,精彩绝伦。整个行文条理清晰,层次分明,意韵深刻,蕴含丰富的人生哲理与生活体验,学生我获益良多!…同时也有请野...... ----------------------------- 兄弟过奖了啊,惭愧惭愧! |
@远去_信仰 2992楼 老哥谦虚了。谢谢老哥了。按照老哥的思路,三年之后再选择,那么,我也相信三年我可以成为行业内的高级工作者吧。期间多学习关于质量上的东西。尽量往质量上转。我从事民航这一块。 还有就是,新年快乐,万事如意,给老哥拜年了。家里冷的不要不要的,老哥多保重自己身体。我在海口,过年回家,真怕到时候也冷的不要不要的。哈哈。 ----------------------------- 不客气了,众乐乐才是乐! 家里还是很暖的,有暖气啊! |
@远去_信仰 2993楼 呃……上面说错了,不是老哥,是许哥,许哥!许哥!!许哥还不老怎么能叫老哥。我错了,许哥见谅。 ----------------------------- 确实老了,叫老哥没错的,不过也可以叫老许嘛,哈哈! |
@普工日记 2995楼 回复第2993楼(作者: @远去_信仰 于 2013-01-01 19:31) 呃……上面说错了,不是老哥,是许哥,许哥!许哥!!许哥还不老怎么能叫老哥。我错了,许哥见谅。 ========== 应该叫许老师,老少皆宜! ----------------------------- 许老师说,女人******的,是妙论啊! |
@不穿鞋的野人 3001楼 回复第2985楼(作者: @悠然NT 于 2013-01-01 11:45) @博士小李 2981楼 许大哥,我是12年毕业的211大学本科,应用物理学专业,目前在天津…… ========== 顺便从其他同学处偷偷听些许哥得金玉良言,小弟受教了,明天就要参加大学最后一次寒假考试了,大学时光进入尾声,祝愿许哥和帖子里得每位兄弟姐妹,新的一年,万事大吉,龙马精神! ----------------------------- 谢谢!也祝你一切顺利! |
@晨晨一号 3003楼 楼主大哥你好,因为之前没有注册,所以潜水看了大哥的帖子,整整一个礼拜看完.今天特来注册后顶帖,也请教一个问题:您认为国学对您20年的职场生涯和人生经历有什么样的影响,还有就是您认为国学在今后的学校教育方面的走向是什么,国家是会越来越重视么? ----------------------------- 谢谢你的支持! 国学对我的影响极大,我的古汉语成绩一直比较好,所以能直接阅读和理解古文,我对古文的理解是,只要中华民族的文字不消失,那么国学会一直影响我们的思维,汉民族最伟大的地方不在于文化,而在于能用自己的文化同化其他民族,并且不会被别人同化。一个中国的政府,如果不用国学作为教育的根本,那么很快就会被淘汰。这是我的看法,克己复礼虽然有些老套,但是作为中国人,不重视自己祖宗的传统,又怎么能被别的民族所重视呢? |
@周扒皮是也 3006楼 悠然老哥,能到到老哥您的祝福非常的开心,今天我又来了给老哥顶一顶,今天可是我扒皮的生日哦,希望能得到悠然老哥您的祝福呵呵! ----------------------------- 不好意思啊!老弟,这两天我一直在医院陪我父亲,没有时间,今天才出院,所以请你原谅!虽然晚了一些,但是哥还是要祝福你!生日快乐!生日又叫母难日,所以也祝你的父母健康长寿! |
@千里红尘一单骑 3007楼 一说起西安伤心留眼泪,丢了感情丢了工作,啥话不说了,哥新年快乐。 ----------------------------- 西安是个好地方啊!再来呗!祝你新年快乐! |
@wanwjj 3008楼 悠然大哥,花了两天的时间终于跟上进度了,顶起!你的经历给了我们这些刚毕业的大学生很大的启示和思考!最近感觉很困顿:我11年从一个很普通的二本毕业,而后进了一家从事销售矿山监控和机车管理的自动化设备公司,从事市场营销,六月份来公司,就刚开始时出去和实施部门做了两个月的工程,呵呵……主要是出苦力,下井干活的那种……后来由于今年煤炭市场效益整体不好就一直呆在公司考资料,觉得自己刚来的那份想做事的...... ----------------------------- 没啥说的,煤炭行业怎么会不好呢?困难是暂时的,再说你的这种情形就是就业新鲜期过后的平台期,没事的,坚持下去了 |
@喜201314 3009楼 回复第2947楼(作者: @悠然NT +于+2012-12-31+14:05) @喜201314 +2928楼+ @悠然NT 许总,希望您看到后谈一下对公务员和业务员的看…… ========== 许哥,目前我从事销售,三线城市,年收入七万。两年后十万以上。生活压力不大!不过正如许哥说的那样,越老越不靠普!所以有考公务员的想法,可是担心这几年的公务员会成为牺牲品!毕竟扩招太多!再则也看到很多...... ----------------------------- 我觉得如果2年后能年入10万,那么5年后呢?如果你再竭尽全力,那么10年后呢?公务员的优劣就在那里,如果没有什么想法,那就去考公务员吧 |
@zjww1216 3011楼 许大哥,偶然间翻到您的帖子,立即有种茫茫黑夜中偶见明灯的感觉,一口气只字不落的读完了您的帖子,然后又推荐给了周围的朋友,朋友们也对您真挚的讲述感慨良多,您丰富精彩的职场经历让我等后辈受益匪浅。我把自己的迷茫与彷徨讲给许大哥,望您能指点后辈一二。 我11年毕业于师范专业,当时选择这个学校和专业是因为补报没有别的选择了,已经复读过就不想再复读,年龄也大了。对于这个专业我并不喜欢也不想进...... ----------------------------- 年轻的时候追梦,年长了之后圆梦,我赞成你去闯一闯,但是要和自己的目标相符,不要乱闯,既然想做餐饮,那就去北上广做做这个行业吧! |
@zjww1216 3012楼 对了,看到许大哥在帖子里提到过一次按错键结果辛苦码的字都没了,小弟有个方法不知道可用否。WPS的word软件有定时保存的功能,许大哥可以先把字码在WPS里,然后复制粘贴过来,这样如果不小心按错键甚至突然死机什么的都会有备份了。 ----------------------------- 后来我就在WORD写好再粘贴上来了 |
@tayj 3013楼 老许再更新些吧,大家都盼着呢。 ----------------------------- 不好意思了啊,这几天我一直在医院,过了今天就开始更新 |
@不穿鞋的野人 2998楼 回复第2982楼 许哥,谢谢您的肺腑之言,最近家里和自己发生了很多事,因此感觉自己必须尽快强大起来保护和照顾家庭,同时也发现自己在生活中不断有贵人帮助,所以也想努力报答他们。我现在的性格就是能忍,即使脾气火起来也不会失去理性,基本自己属于比较清醒但算不上特别理智那种性格,但遇到事情,感觉自己有时心里还是有点忐忑,觉得自己挺怯懦的。我还没出校门,阅历太少,面对一些本可以化解的事情几乎想...... ----------------------------- 这样吧,你看看《素书》,多学习南怀瑾的著作,以及《荣枯鉴》,这几本书你看完,应该有所感悟了 |
@zjww1216 3025楼 衷心祝愿老人家身体越来越好。 ----------------------------- 十分感谢! |
@zjww1216 3026楼 多谢许大哥的指点,确实是这个样子,年轻时不能追梦会抱憾终生,我会明确自己的目标,闯荡的时候选择更加清晰明确。 ----------------------------- 最好有个时间节点的目标 |
@zjww1216 3027楼 嘿嘿嘿,在许大哥面前献丑了,我会每天关注许大哥的帖子,等着许大哥更新啊。 ----------------------------- 嗯,明天开始更新 |
@晨晨一号 3031楼 楼主大哥,我也是非常的喜欢国学,也认为国学在今后的日子里会越来越受到重视.我也一直在学习中,现在主要的是在学习书法,因为书法和国学是密不可分的,所以对国学也有浓厚的兴趣. 不过我现在有一个困惑,现在我的主业是在做机械的,主要是数控车床和加工中心这一块,也包括模具的制造,做了将近5年了.现在也是一个小小的领班.但我一直很喜欢学习,尤其是书法,也孜孜不倦的练习了好几年了,我最初的目标是学好书法,然后开一家经营...... ----------------------------- 人一生只能走一根钢丝,不论是什么,都不会让你中途摔下去,除非你自己失足 |
@晨晨一号 3031楼 楼主大哥,我也是非常的喜欢国学,也认为国学在今后的日子里会越来越受到重视.我也一直在学习中,现在主要的是在学习书法,因为书法和国学是密不可分的,所以对国学也有浓厚的兴趣. 不过我现在有一个困惑,现在我的主业是在做机械的,主要是数控车床和加工中心这一块,也包括模具的制造,做了将近5年了.现在也是一个小小的领班.但我一直很喜欢学习,尤其是书法,也孜孜不倦的练习了好几年了,我最初的目标是学好书法,然后开一家经营...... ----------------------------- 再补充一点啊,书法和国学可以作为一种爱好,如果要生活还是需要一技之长的,现在你做的工作就挺好的,你可以在工作之余不断浸润你的爱好,不必荒废,时机成熟了也可以按照你的想法从事这方面的经营。 |
@liliang2005_0ABC 3037楼 隐隐约约 ----------------------------- 貌似有些熟悉? |
继续更新 换位思考,听话判断对方的意图 说到换位思考,很多人的理解是“站在对方的角度上替自己考虑问题”,这种理解是有一定偏差的,因为它会得出“假如我是你,我也会赞成对方的意见”的结论,这不是换位思考,而是换位替自己思考。 有一次周一的例行晨会,品质部长提出一个问题,就是食堂的饭太难吃了,于是老板就把个问题专门组织了一次讨论,要求行政总监做出说明,行政总监先是轻描淡写地列举出一些食堂存在的问题,转回头就长篇累牍地说其行政部人员的努力,食堂的管理以及各种安全措施,就是不说食品的等级问题,例如反复蒸馏的馒头,中午剩下的饭菜晚上换个花样做出来继续卖给员工,早餐的稀饭已经能照见影子等等。我从他的话里可以听出来,这件事他并不知情,也就是说,后勤主管没有向他汇报此事,所以他才会顾左右而言他,不知所云。于是我就在听他说的时候就迅速做了一个换位:假如我是行政总监,在不知情的情况下能说什么?怎样回答老板的质询?制造部那个刺头会给自己提出怎样难堪的问题?等等,最重要的是,怎样能让自己免遭老板的训斥或者责难。想到这些我从头到尾都没有说一句话,就是在听,等到老板问到我的时候,我只是轻描淡写地说了一句,这种情况可能存在,但是我已经有段时间没去食堂吃饭了,所以我需要下来核实,才能做出判断。 问题的解决很容易,随后行政总监召集的部门会议上特意邀请了我和品质部长参加,就这件事进行了工作安排,改善伙食条件,适当增加伙食标准,以及集中采购材料等等。我要的就是这种结果,而不是在会上面红耳赤地和行政总监进行探讨,这是他的工作职责,我需要做的就是让他感觉到我是在帮他,从而更有信心地解决伙食标准,这就够了。 换位思考实际上也是一种尊重,为了更好更快地解决问题,交流的双方不能仅仅站在自己的立场上说话,也不仅仅需要站在对方的立场上思考,还需要从更多“相关方”,例如老板、品质部长以及员工的角度去思考,从而达到交流解决问题的目的。就事论事是一种交流习惯,可是单纯就事论事,也很容易陷入“先有鸡还是先有蛋”的死循环当中,因此需要更多的信息数据支持交流不至于走入死胡同,这种方法就是换位思考,唯有此,才能让交流和说话有效。 主动交流,主动反馈 主动,代表着一种态度,相对的是等待,或者被动。主动交流主动反馈,也是交流的原则之一。 在工作中引发交流冲突的原因之一是对方说:我不知道啊!就这句话会让上司勃然大怒,也会让同事瞬间血上头,还会让部门之间的沟通变成噩梦,之所以这样说,是因为说到这句话的大多数时候,都是在工作安排一段时间后的进展核查过程中,谁要是说了这句话,无疑是在告诉大家,这件事与我无关,虽然我参加了,但是没有人告诉我该怎么办,我在等待进一步的信息,所以我不知道该做什么了。有些人一直觉得奇怪,为什么自己很努力地工作,却一直不被看好,总是被上级认为自己的工作存在问题,却不去仔细想一下,假如工作当中你能和上级时时保持沟通,告诉他我在做什么,做到什么地步,需要怎样的帮助和支持等信息,你的上级会认为你不会做事吗?要知道你所做的工作的90%,你的上司都会知道,你以为不说他就不知道了?别耍小聪明,正确的做法就是主动交流,主动反馈,一旦等到上司说“他不说,你不会去问吗”这句话的时候,你已经给他留下不主动工作的印象了。 以前我也很习惯了等待汇报,如你所知我的职务等级说明我是可以等汇报的,可就是一件事情让我改变了这种心态。 07年有一次老板到车间里巡视,叫上我一起去,边走的时候老板就问到产品一次合格率是多少,彼时一次合格率的指标尚在品质部进行测算,还没有得出结论,因此我也就没当回事,老板问起来的时候,我就如实回答正在测算,我还没接到,老板又问说那什么时候能给你呢?我说这个我就不是很清楚了。于是老板操起电话就打给了品质部部长,结果品质部部长反馈说指标已经出台了,正在签署马上就交给标准办,应该在明天就能发出来。老板放下电话就让我一会去找品质部长,然后就跟我说,不要等别人来给你说什么事情,你看这件事要不是我问一下,你估计还不知道进展到什么地步了吧!像这样的事情要主动去问,你问得多了,他自然就会有压力,否则他就会有很多借口拖延。 有人说自己不擅长与人交流,熟悉了还能谈笑风生,见了生人连笑都不会,死板板的,不知道该怎么和生人打交道,在工作中也是这样,例如另外一个部门的领导给自己安排了工作,自己去做吧,本部门领导这里不好交代,不去做吧,那个领导也开罪不起,于是就左右为难,纠结万分,以至于惶惶不可终日。其实这个事情很简单,县官不如现管嘛,自己的上司才是主要的汇报对象,所以发生这样的事情一定要第一时间向自己的上司汇报,请求他去和另一个领导协调,然后再从上司这里接到指令,这样既表示了对自己上司的尊重,又能避免让两位领导产生矛盾,还能把交代的事情办好,最重要的是让两位领导都知道自己的态度和工作方式,会欣赏你的做法,从此不会再产生越线指挥的事情。 职场中最不应该有的想法是“我以为你知道”,有时候即使他真的知道,也不见得会按照规程去办事,更有甚者还会在口头交流之后不按约定的执行,一旦出了问题他就会矢口否认,说我不知道啊,没人跟我说等等,就算你因此气愤不已进而觉得职场黑暗无比进而争论不休,也会在上司的心目中留下此人做事欠考虑的印象。因此主动交流就成了避免这种事情发生的一个好方法,因为工作中并不是事事都需要书面认可的,口头或者电话交流还是占到很大一部分,所以就需要在口头交流之后,立刻向自己的上司汇报此事,这叫备案,如果是跨部门的工作,还应当请求自己的上司和对方部门的领导进行沟通确认,因此一旦发生上述的情况,自然有两位上司进行沟通,这样做的好处是,一方面避免了人际关系纠纷,另一方面有助于工作的顺利开展和完成,不可不加以重视。 |
因时因地,因人而异,权变通达 这就说到了“进什么山唱什么歌”的原则了。 说话也不能总是一个腔调,如果有兴趣,可以不带感情色彩地看看自己的上司是怎么说话的,看看他和下级、平级、上级都是怎么说话的,不要觉得自己的上司无能或者很差,他能坐在那里就一定有他的长处,老板不是瞎子也不是省油的灯,每一分钱都要掰成两半花的人,会让一个你觉得无能的人坐在那个位置上吗?所以你仔细观察一下他的说话方式,会从中找到一些端倪,当然前提是你要卸下有色眼镜,用平常心去看去分析。 说到权变的说话原则,是需要另一个技巧作为辅助的,这就是“事实描述”,学过ISO9000的人都知道,审核记录的原则之一就是“事实描述”。例如“逸马杀犬于道”这件事中,欧阳修的说法就叫做事实描述。 欧阳修在翰林院时,常常与同院他人出游。一次,见有匹飞驰的马踩死了一只狗。欧阳修说:“你们说一下这事。”一人说:“有犬卧于通衢,逸马蹄而杀之。”另一人说:“有马逸于街衢,卧犬遭之而毙。”欧阳修笑说:“像你们这样修史,一万卷也写不完。”那二人说:“那你说呢?”欧阳修道:“逸马杀犬于道。”那二人脸红地相互笑了起来。 这样的说法不带有任何的情景描述和评价,就是说明了一件事,因此言简意赅,工作中的交流就需要这样的说法,不要参杂个人判断和分析,一就是一二就是二,添油加醋的结果可能是让别人不明就里,不知道你在说什么,或者本来你说的事情和他无关,但是因为多说而导致对方觉得你是在各种暗示或者责备他,有个小故事就充分说明说话添油加醋的后果。 有个人请客,看看时间过了,还有一大半的客人没来。主人心里很焦急,便说:“怎么搞的,该来的客人还不来?”一些敏感的客人听到了,心想:“该来的没来,那我们是不该来的啰?”于是悄悄地走了。主人一看又走掉好几位客人,越发着急了,便说:“怎么这些不该走的客人,反倒走了呢?”剩下的客人一听,又想:“走了的是不该走的,那我们这些没走的倒是该走的了!”于是又都走了。最后只剩下一个跟主人较亲近的朋友,看了这种尴尬的场面,就劝他说:“你说话前应该先考虑一下,否则说错了,就不容易收回来了。”主人大叫冤枉,急忙解释说:“我并不是叫他们走哇!”朋友听了大为光火,说:“不是叫他们走,那就是叫我走了。”说完,头也不回地离开了。 这个故事比较典型,其实在工作中很多时候,说话不到位是会产生这种后果的,尤其是带有个人情绪色彩的话,往往是说者无意听者有心,因此不论是和谁交流,都要注意说话的内容,把那些带有自己特点的词句都删掉,只说事实,不添油加醋,就不会引起误解和非议,让各种信息不失真地传递出去,达到交流的目的。 沟通的肢体语言 说话的时候的肢体语言表明了说话的态度,这一点已经被很多人加以研究,据说还有一本书,说的是美国FBI用这种肢体语言去判断犯罪嫌疑人是否说谎,效果还是很不错的。 有人曾试过说话的时候,用不同的目光注视对方,所收到的不同效果,波光粼粼地面对上司,真诚专注地面对下级,友好和谐地面对同事。除了目光之外的手势、身体姿势,声音的大小和语气等等,都是可以做文章的地方。 陈安之讲沟通的时候,说到一个原则,就是对方怎样说话你就怎样说话,对方温文尔雅,你就是谦谦君子,对方脾气暴躁,你就是黑旋风李逵,等等,这种说话方式我在工作中尝试过,是十分有效的。01年的时候,我们在给某国企做ISO9000认证咨询,在和他们老总打交道的过程中就采用了这个办法,那个老总脾气十分急躁,说不了几句话就开始大吼大叫,瞬间额头就渗出水来,双目圆睁瞪着你,很多人就在这种情况下语无伦次手脚都不知道放在哪儿,灰头土脸地就被撵出来。当时我们去的时候正赶上他在大声训斥一个部下,我们就坐在旁边等着接见,没想到这位老总看见我们,立刻就大声说你们是干嘛的?没看见我们在说事情?出去出去!我的同事很尴尬地就站了起来,准备出去,我当时也很尴尬,但是立刻就想起陈安之的说法来,于是就站直了身板,也是怒目圆睁地大声说出去就出去,这么大声干什么?没想到该老总看着我就笑了,说你批评的对,你们先出去,等我说完了事再和你们谈。后来的交流就很顺畅,他低声低语的时候我也低声低语,他声音很大的时候我的声音也不小,一模一样地学他,以至于搞到这个认证做完了,他们又要做职业健康安全认证的时候,首先想到的就是我们公司。 这说明交流的时候的肢体语言要和交流的对象、场合以及话题有关,后面我会详细叙述。 (待续) |
@hlbbfans01 3041楼 顶起来! 学习! ----------------------------- 一起进步啊! |
@hlbbfans01 3042楼 扯点别的闲话,给大家调剂调剂,嘿嘿。 老哥,我昨晚上梦见你了,真的。 梦里面,我们和另外十几个人一起应聘到一个企业做销售,然后老板派了两个人过来坐我们的销售经理。那两个人把你我分到不同的组,要求交个工作计划之类的东西。然后老哥刷刷几笔写完,结果销售经理看了,直接说,你可以做我的位置了!当时我就感慨,强人就是不一样啊! 当时我就怀疑,怎么老哥又来做这个工作了?我在原...... ----------------------------- 哈哈!这确实有些稀奇了啊。。。 |
@依然是小峰 3043楼 留名以后看 ----------------------------- 好的,谢谢支持! |
@喜201314 3044楼 许哥 今天是2013.1.4特殊的日子 可以给爱人惊喜 呵呵 许哥,上次你说如果没有什么想法的话就去考公务员。许哥你这里所说的想法是指创业吗? 另,希望许哥根据自己身边的例子说说公务员的优劣。希望许哥给我指点一下,现在我还是有些茫然。谢谢了许哥 ----------------------------- 还有这个讲究啊。。。 我是这个意思,公务员也要看在哪儿,有没有背景,能不能有机会升迁,外面看着挺好的,里面怎样想都能想得出来,不知道你有没有耐心就这么平淡下去。 我认识的公务员都是有家庭背景的,应该还不错吧! |
@hiction2009 3045楼 留名 ----------------------------- 谢谢支持! |
@昌明_love 3046楼 先留名,晚上再向您请教。 ----------------------------- 请教不敢当了,谢谢支持! |
@gavinsky 3047楼 3 ----------------------------- 4 |
@黄药师的小岛 3048楼 留个爪先 ----------------------------- 谢谢关注! |
@zjww1216 3049楼 嗯,刚开始目标还不清晰,会给自己设定阶段性的目标的。 ----------------------------- 好!祝你一切顺利! |
@kpjiang 3050楼 知行合一 ----------------------------- 对!是要知行合一,谢谢关注! |
@yicaimianju 3051楼 学习了! ----------------------------- 谢谢!谢谢支持! |
@白云飘过的蓝天 3052楼 看完了,很受益。谢谢楼主分享。 ----------------------------- 不客气了,谢谢你的支持! |
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