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[两性话题]维也纳、希尔顿欢朋等多家知名酒店被曝床单、枕套等未落实一客一换，有哪些健康风险？消费者能要求哪些赔偿？ |
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很多人对酒店的床单、被罩、枕套等布草是否会被及时更换存有疑虑。近日，据媒体报道，记者辗转多地暗访调查发现，多家知名酒店床单、枕套等布草未落实“一客一换… |
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这就是我说的劳务派遣，导致所有的技术全面停滞。智子时代的到来。什么小品牌，大品牌，干活的都可能是一群人，这群人都是外包的劳务派遣的客房服务员。 前段时间还在，普通的快捷酒店上班，过一段时间就到了所谓的五星豪华酒店上班。 都是被派遣来派遣去的，所以你在五星级酒店享受的服务，质量可能和快捷酒店差不多，没有人想要真正的搞服务搞质量的。 都是朝不保夕的，都是干了几天没明天的人，你跟他们说服务质量，给你叠好被子，搞好枕套？ 送礼物 还没有人送礼物，鼓励一下作者吧 |
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劳务派遣就是这样。 大酒店小酒店，管你什么品牌，都特么一批人在干。 小酒店给200一天，大酒店给300一天，派遣单位管你这管你那的，给下面统一50一天。 你想要什么服务？价值服务全给莫名其妙的派遣单位吃了。 问题是你就算给多了钱，到人家手上也是一样的。 那能有啥服务能有啥质量？现在关键岗位都外包。马上各行各业都要出问题。 |
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我在希尔顿干过两年兼职。说个你们可能知道但没有引起重视的事，希尔顿给兼职一线服务员的工资是八块，而当时的肯德基最低是给九块六。 —————— 给没做过兼职的说一个理解基础，肯德基一向是合法经营的，具体的体现之一就是，他永远能第一时间跟进当地的最低工资标准。 ——————— 有些人提出希尔顿有不同的希尔顿，作为拥有希尔顿品牌的对这种品牌混用都没意见，那我就更没意见了。我搞清楚了你内部怎么管理的，你每个月给我发多少钱？ |
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不是？互联网又没记忆了？这事十多年前不就曝光了吗？ 当年有个微博用户“花总丢了金箍棒”入住国内的不同的知名五星级酒店，在自己房间内放隐藏摄像头，然后发现不但不换床单枕套，甚至抹布擦完马桶再擦杯子都是常事 然后你猜他曝光了这事，结果如何？ 赔偿是没有的，反思是没有的，整改是没有，而且他还被五星级酒店的内部群集体拉黑了，把他的身份证信息在群里传，说以后不要接待这个人，然后还对他的长相各种侮辱说“丑人多作怪” 说真的我回国住五星级酒店都人心惶惶的 五星级酒店都这样，快捷酒店你敢想吗 |
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我就是酒店行业从业者，现在在一家五星级酒店工作 维也纳、希尔顿这些酒店之所以会没有落实“一客一换”的标准，大概率是把客房服务员裁了或者客房服务员使用的是外包工，采取的是计件工资的模式； 一般来说酒店客房有两种用工模式： 第一种是酒店客房服务员全部归属于酒店 薪资组成是底薪+计件工资，服务员每天有固定的客房清扫数量，超出这个数量有几件提成； 比如我们酒店的客房服务员就是这样的，底薪3000，每人每天打扫10间客房，超出部分按照一间房给8块钱提成； 第二种是酒店客房服务员由自有服务员+外包工组成 自有服务员和我们酒店是一样的待遇，可能薪资会有差别，但是外包服务员是没有底薪的，他们的薪资组成就是计件，每打扫一间客房有12-18块钱的提成； 这两种用工模式后者出现客房卫生问题的概率极大，因为多劳多得少劳少得，不更换床单这些东西会让他们更快的清扫客房卫生，快的话可能每人每天能清理20-30间客房； 这大概就是发生客房卫生问题的原因； |
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当然，前边的情况酒店并不会考虑不到，所以酒店制定了一系列政策来对客房卫生进行抽查； 检查客房的第一个环节就是楼层领班或楼层经理（通常四星级或四星级以下酒店只设楼层领班），楼层领班查完客房卫生合格之后，报酒店前台，然后由前台在系统中把脏房状态改为干净房，可以正常售卖； 检查客房的第二个环节是酒店的客房经理和大堂经理，通常两个经理需要抽查不低于客房总数量的5%-10%，以防止客房领班和客房服务员欺瞒上级； 客房检查的第三个环节是每天值班经理，值班经理需要做的是整个酒店的巡查巡视，并且在晚上要检查酒店客房总数的5%-10%这个数量的客房，然后做好记录； 第四个环节是酒店质检部每周会抽查客房某个楼层的客房卫生，通常质检部是由酒店各部门质检专员组成，负责检查各部门工作中存在的隐患和瑕疵； 一家酒店大量的出现使用二次布草这种情况，说明连带总经理在内，以上四条防线全部失守，那只能说明一个问题：整个酒店上到总经理下到服务员都可能在薅业主的羊毛； 我曾经和劳务公司谈过合作，劳务公司答应我每间房给我两块钱的返点，至于说给楼层领班多少钱的返点？给客房经理多少返点？给总经理多少钱的返点？ 这个你猜有没有？我猜是有的，因为我拒绝了劳务公司给的返点之后迅速被总经理调离其他部门被边缘化，至少我能确定总经理在其中肯定也是受益人之一； |
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还有一个潜在的问题：客房卫生都这样了，那餐饮的卫生能好到哪里去吗？ 生食熟食是否分开存储？成品和半成品是否分开存储？原料库是否按照规定摆放？甚至于说那些在岗的员工是否有健康证？ 这些是不是也要查一查，不能头痛医头脚痛医脚啊！ 相比于客房卫生清理，餐饮的卫生要求会更加严格一些，查的话大概率也是跑不掉的； |
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我之所以能够从市场部的销售经理改岗位做到人力资源部经理，就是因为我之前工作的那家四星级温泉度假酒店从总经理到各部门经理集体贪腐，据说不到两年的时间总贪污金额超过了800万，至少这是他们被干掉的原因之一； 而另一个原因就是我之前写的一个：他们在玩“串联”，总经理-副总经理-各部门总监-各部门经理之间都相互睡过了，他们以这种方式纳了投名状，所以最后开除只能全部开除； 所以发生了这些事情的酒店，最坏的情况可能连总经理在内，有一个算一个，搞不好都逃不掉； |
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最后补充一下：我发的这些照片是我们酒店或民宿的照片，不是报道的那些酒店的； 送礼物 还没有人送礼物，鼓励一下作者吧 |
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