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[职场天地]《商战往事》深度剖析项目销售操作过程及夺标实录(已出版)[第16页] |
作者:雾泊寒山 |
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@54sparrow 1476楼 2014-01-16 16:36:46 雾哥,请教个问题,我以前一直是做软件销售的,现在公司软件部门没有太多位置了,公司想让我负责系统集成部,但是我对系统集成基本不了解,所以感觉在这个部门没优势,又感觉是个机会,你能建议下吗 ----------------------------- 我不知道你年龄多大,也不知道你公司多大,但我告诉你,职场上,在自身利益和发展面前,很多人都是削尖了脑袋去争取的。 我的建议是,如果你有进取的心,一切都可以学习,一切都可以摆平,何况领导让你负责一个部门,说明他有过更高的思考,他不会平白无故地作出决定的。 如果你没有进取心,做一个自己不擅长的岗位,会害了自己,辜负领导的期望,而且天天受累。 而进取心,自己要真的衡量一下,不是拍脑袋壮胆,是真的有吗? 当然继续做销售,也照样有成功的机会,天地之大,容人的地方很多。 |
今天是9月25日,四川中邦CRM项目投标的前一天,温志成早上出去转了一圈,突然想起了什么,又心事重重地折回了酒店,他关上门,快速地打开电脑,他登陆邮箱,点开收件箱。 没有徐长虹的邮件! 然后仔细地搜索了一遍,甚至查看了垃圾箱,还是没有,徐长虹到现在还没有发他的摄影作品,说好的发邮件,怎么还没发,什么意思? 是徐长虹没有真正搞定?或承诺变卦? 不会,通擎的方案符合徐长虹的利益,他是一个成熟的甲方,他跟自己在交往中也磨合了谋求点,多次私通款曲,也是多次交心的。 正因为交心,老徐不会不知道自己逐渐明晰的用意,也知道镜头是可轻可重的礼物,也知道项目的后续还有长期的各种受益,而知道这些又不发邮件,有可能是,徐长虹还没往这方面想,也可能是……徐长虹觉得如果没有推动通擎中标,他可避免无功受禄的尴尬,如果这个推测不足够肯定的话,那么昨天晚上跟徐长虹的电话更是一个佐证……. 原来昨天下午温志成闲来无事,决定电话骚扰下徐长虹,因为快投标了,习惯性骚扰早已成为温志成的习惯,老徐接受了温志成的骚扰,两人都熟了,这次聊得也比较深,老徐又跟温志成透露了一些内幕。 第一个内幕是:26日开标,抽签讲标,六家公司,26日两家,27日四家。评委就是四个内部人员,牛力、徐长虹、肖山茂、李甘新,现场会写评语,等六家公司讲标结束后才统一评分,然后牛力主持统一讨论。 温志成对这个内幕的分析是:统一评分,还要统一讨论,这一讨论,很可能才是真正的评标方法了,说明人治的可能性比较大。 第二个内幕是:中邦原则上选择两家公司排名靠前的公司进行商务谈判,如果第一家谈判有意外,第二家才有机会。 温志成对这个内幕的分析是:貌似合理的谈判步骤,还是有人为干预的因素在里面,所以这也是人治的方式决标。 虽然这些内幕对通擎来说,消极因素大于积极因素,但徐长虹既然肯透露这些,至少说明徐长虹跟自己还是一个阵营的,总之得失相当吧,此时,温志成思绪已经不在邮件上了。牧小芸、宋汉清标书小组就马上就要到成都了,该不该把这些跟他们说呢,说了,可能增加他们讲标负担,不说方针不好定,看来只能挑积极因素跟他们讲了。 正思索见,温志成电话响起,是牧小芸的号码。 温志成接通:“到了?好!我马上安排个地方给你们接风,然后我们碰一下细节,拜拜!” |
12.4 9月26日早上八点半,阳光从四川中邦大楼玻璃墙壁照射进来,把整个大楼映衬得明黄透亮,倍感和煦。今天是个好日子,四川中邦又迎来了一个历史时刻,运筹了几个月的项目在半小时后就要开标了,开标地点定在二楼206会议室。 206会议室外面是一个大厅,偌大的大厅里已经有几家公司代表过来了,这些代表以公司为单位散落在大厅的几个角落,他们或者小声地聊着这次投标的事情,或者讨论最近的IT新闻,但无论聊什么话题,都警觉地观望旁边路过的行人,生怕自己的交谈内容被人偷听产生什么损失似的。在他们谈的正欢的时候,一对人马从东边的自动扶梯悄然而上,虽然这些人都身穿青一色黑色正装不动声色缓缓而行,但还是一下子就吸引住大家的眼球。当然了,在投标这种场合,任何哺乳动物进来,也绝对会引起大家的注意的,所以低调是没有用的。 “是通擎”,有人眼尖的细声说。 “切!”另外一人轻蔑地说了一声后继续吩咐着刚才的指示。 走在最前面的是温志成,他神色凝重地打望了一下整个大厅,同时感觉到四周那些漫不经心而又复杂的眼神,温志成觉得只有职业赌徒才有这样的眼神――轻视、嫉妒、怨恨、紧张等元素交织在一起,是的,我们就是赌徒,背上数千万的筹码大踏步地进来。跟在他后面的是宋汉清,宋汉清手里拖着一个巨大的拉杆包箱更惹眼,傻子都知道这里面是标书,再后面是牧小芸和鲁小强,他们不紧不慢地跟在后面。 签到台一男一女两个签到负责人,男的问:“您好,早啊,请问您是哪家公司?”温志成呵呵一笑:“通擎。”随后取出身份证及一个信封,里面是一张投标保证金支票。 男的从信封里取出支票,用手弹了一下,正反面都检查了一边,“ok,没问题。” 温志成说:“谢谢。” “来我看看你们的标书” 男的麻利地把支票放回信封。 宋汉清立即把拉杆包箱打开,里面是一个长方形棕灰色纸箱,完整地贴着封口,上面是红色的印鉴。男的粗粗一看,就对宋汉清说搭把手,两人把标书抬到进了206。 女孩对温志成说:“您签下字吧。” 温志成庄重地签下了自己的名字。 通擎一干人随意找了个角落歇脚,忽然,大厅传出一阵喧嚣,大家扭头一看,只见朝腾公司和君月科技两帮人马几乎同时来到了大厅,朝腾来了四人,君月科技一行竟然来了七人,他们个个西装革履。朝腾为首的是马涛,和他差不多并排的是吕让,随后是唐宁和李航。 可能是看朝腾已经在签到,君月的人停留在大厅中间,围着一圈,为首的是一个50多岁的高瘦老者,老者一头亚麻色短发,正在低声训话。宋汉清环视了一遍,看来‘通朝吉,东君立’六大家族都悉数到场。看来是一场好戏。 朝腾的团队很快就签完到,马涛脸上洋溢着某种的兴奋,诚然,他是这里所有人中最放松的一个,而他旁边的吕让倒是规规矩矩,一副勤俭内敛的样子,这种样子让他看上去颇有修养。 温志成眯缝着眼,漫不经心地看着吕让,若有所思,脑海里却一片空白,宋汉清看了一眼唐宁,然后扭头看着牧小芸,“咱们什么时候去昭觉寺?” 此时206会议室门推开,出来一人喊道:“都进来吧!马上开标!” 牧小芸说:“讲标结束后,我回家一趟,回头我找你吧。” |
@隔世23 1539楼 2014-01-24 12:16:00 老雾 开标啦 你怎么还不来更新? ----------------------------- updating .... |
大家悉数走进206会议室, 台上布置的颇为庄重,一排8米多长的 台用枣红的桌布铺装,上面码放着7个桌牌,从左首到右尾分别是:李甘新、肖山茂、牛力、徐长虹、唱标员、记标员,唱标员和记标员分别是刚才签到的那对男女。记标员把笔记本连上了投影仪,打开了一个表格,表格上已经填写了本次投标的六家公司名称。 通擎团队坐在稍后靠左的位置,这个位置,很方便地看到各个公司的状态,温志成习惯在唱标的时候察看各个公司的表情,他吩咐牧小芸记下每家公司的报价情况。牧小芸立即打开了笔记本,眼睛连眨都不眨一下,完全是一副严阵以待的样子。 温志成四下望去,乙方估计有30来人,每组都在底下窃窃私语,似乎大家都有百分之百的信心拿下这个标一样,倒是君月团队比平时安静不少,记得以往君月投标,他们的销售都是比较活跃的,可能是销售老总亲自挂帅,这次内敛不少。而朝腾团队除了马涛面露喜色以外,其他3人,特别是吕让,还是一副严阵以待的样子。 台上徐长虹吹了一下话筒,嗡的一声,台下顿时安静了不少。 徐长虹清了一下喉咙:“确认一下到场情况,看各个公司投标销售代表是否都到场了,念到一个,说一声到啊,吉正信元陈道亮。” “到” “立嘉信佟有才” “到” “通擎温志成” “到”温志成举了下手。 “朝腾马涛” “到”马涛放下手中的笔记本,站起来示意一下,然后朗声道:“我有一个提议,老师叫我们的时候,我们是不是站起一下,表示礼貌,当然,这样做,对身体也好。” 大家呵呵一笑,气氛一下子活跃起来,温志成有些醋意地看了看马涛,丫的,整得还挺斯文,老子越来越吃不透这流氓销售了,想到这里,他忍不住看了看马涛旁边的吕让。 “君月科技刘军” “到”刘军站了起来,可能是太激动,站得有点踉跄,惹得大家哄堂一笑。 “太猴急,想打劫啊,”不知道谁又嚷了一声, 又是一哄堂大笑。 徐长虹继续念完,然后满意地停留一下,说:“好,下面有请牛总讲话” 台下立即响起了热烈掌声。 牛总伸手把话筒拉近了一点,缓缓说道:“啊,我今天的话不多,我想说的是,其实,这个标走到现在,一路来非常不容易,前期,我也跟大家交流过,感受到了大家的实力和诚意,今天,我代表四川中邦非常感谢大家的鼎立支持,非常感谢大家对中邦的需求的挖掘、分析和整理,在今后的评标过程中,我们一碗水端平,所以,我希望大家比出水平,秀出实力,加油!” 台下掌声雷动,大家兴奋异常。温志成一直盯着前排的吕让,这个时候,吕让才饶有兴趣地朝后张望了一下。 徐长虹满意地一笑,说“好了,现在我宣讲有关评标细则”。 徐长虹清了一下嗓子:“嗯,我今天简要宣读一下本次评标的原则,因为具体条款,招标书已经有了详细的细则,首先大的原则是公平,公正,公开。首先我们会对本标的每个包独立评分,所谓独立评分就是每个包完全隔离打分,我们这次评标分两个层面的评分:技术分和商务分。技术分占65%,商务分占35%。技术分分为如下几个指标:对标书和需求的正确理解与满足占15分,功能模块的完备性占20分,技术线路和技术解决问题能力占20分,实施保证能力10分。商务分指标如下:价格分:15分,供货能力及综合服务能力10分,公司业绩及资质保证10分……” 说到这里徐长虹喝了一口水,补充道:“可能大家会问到,如何打分,很简单的一个原则,对我们越有利,分数肯定越高……” 温志成侧头一看,旁边的牧小芸正在飞速地用电脑记录评分原则,并与宋汉清分享自己的看法,这丫头,还有可教之处,而其他团队大多数人也正做着同样的事,台下似乎只有吕让,正在凝神一动不动听讲。 很快徐长虹讲话完毕,正式进入到了唱标阶段,这是最兴奋的环节,温志成立即打起了十二分精神,放眼望去,刚才台下神色各异的人突然变成了同一种神情,就好像等待一场惊奇的魔术一样。 |
@雾泊寒山 1519楼 2014-01-23 10:16:28 12.4 9月26日早上八点半,阳光从四川中邦大楼玻璃墙壁照射进来,把整个大楼映衬得明黄透亮,倍感和煦。今天是个好日子,四川中邦又迎来了一个 历史 时刻,运筹了几个月的项目在半小时后就要开标了,开标地点定在二楼206会议室。 206会议室外面是一个大厅,偌大的大厅里已经有几家公司代表过来了,这些代表以公司为单位散落在大厅的几个角落,他们或者小声地聊着这次投标的事情,或者讨论最近的IT新闻,但无论...... ----------------------------- @隔世23 1535楼 2014-01-23 17:31:01 温志成现在是多想法啦,哈哈, 徐长虹为啥不给温发文件呢? 是不是线搭不上了? 有变卦? ----------------------------- 温志成分析过了:详细见1月21日更新(如下): 今天是9月25日,四川中邦CRM项目投标的前一天,温志成早上出去转了一圈,突然想起了什么,又心事重重地折回了酒店,他关上门,快速地打开电脑,他登陆邮箱,点开收件箱。 没有徐长虹的邮件! 然后仔细地搜索了一遍,甚至查看了垃圾箱,还是没有,徐长虹到现在还没有发他的摄影作品,说好的发邮件,怎么还没发,什么意思? 是徐长虹没有真正搞定?或承诺变卦? 不会,通擎的方案符合徐长虹的利益,他是一个成熟的甲方,他跟自己在交往中也磨合了谋求点,多次私通款曲,也是多次交心的。 正因为交心,老徐不会不知道自己逐渐明晰的用意,也知道镜头是可轻可重的礼物,也知道项目的后续还有长期的各种受益,而知道这些又不发邮件,有可能是,徐长虹还没往这方面想,也可能是……徐长虹觉得如果没有推动通擎中标,他可避免无功受禄的尴尬,如果这个推测不足够肯定的话,那么昨天晚上跟徐长虹的电话更是一个佐证……. |
@骑兵近卫师团 1527楼 2014-01-23 13:43:27 投标都是演戏,其实结果早就注定....... ----------------------------- 欢迎做客,看具体行业、具体项目,具体情况,不过标前的运作相当重要 |
@走出去look世界 1557楼 2014-01-27 10:34:28 文章写得很好!感受到每个人物都刻画的非常到位。楼主请教你一下,我现在做IT运维,感觉前途渺茫,自己也在自学相关的技术,年后想转行去做置业顾问,楼主能否给个意见? ----------------------------- 你说的置业顾问能具体点吗?丢下IT技术去做楼盘销售顾问? |
更新 |
唱标员搬上一个大纸箱子,用一把裁纸刀麻利地拉开了一个大口子,清点了下标书数量,然后剪开其中一个信封,取出开标一览表。 唱标员清了清嗓子:“第一家:吉正信元公司,标书包装完备,印鉴齐备,手续齐全,投标总价为:人民币壹仟捌佰柒拾肆万壹仟贰佰零……伍元……叁角。”唱标员差点接不上气,显然,记标员一下子无法写成阿拉伯数字,这个细节惹得台下一阵窃笑。唱标员继续,“其中CRM项目软硬件整体价格是:人民币壹仟伍佰柒拾肆万壹仟贰佰零伍元……叁角。” 记标员不得不凑了过来,看着开标一览表填写数字。 唱标员接着又唱读完分项报价,“EAI平台项目软硬件整体价格是:人民币叁佰万整。”这么干脆,唱标员突然还不习惯,他扫了吉正信元一眼。 温志成看了一眼宋汉清。宋汉清摇摇头,这个价格如刀切过一般,吉正信元要么没有理解EAI项目的建设需求,要么没有找到解决方案,蒙得也没有技术含量。 牧小芸飞快地敲着键盘,如实地记录了整个投标价格。 吉正信元CRM项目价格15,741,205.30元,EAI项目价格:3,000,000.00元。 东创汇信CRM项目价格:14,842,450.00元,EAI项目价格:5,090,760.00元 立嘉信 CRM项目价格:13,087,205.00元,EAI项目价格:5,005,009.00元 通擎技术 CRM项目价格:14,163,507.00元,EAI项目价格:5,101,008.00元 朝腾科技 CRM项目价格:14,652,128.00元,EAI项目价格:5,120,080.00元 君月科技 CRM项目价格:15,093,511.00元,EAI项目价格:4,921,181.00元 价格公布后,台下议论纷纷, 牧小芸说:“都没超过两千万,我们价格排到第四名。” 温志成点点头,“价格都很接近,尤其后面五家公司咬得很死。”宋汉清心一沉:“也或许大家对需求的把握比较到位?” 确定价格无疑义后,徐长虹干练地说:“大家安静,现在抽签决定讲标序列!” 台下摩拳擦掌。 徐长虹提高了声音:“每家公司一小时二十分钟,包括讲标和答疑。今天下午两家,明天上午下午各两家。大家有什么疑问?” “没疑问!”有人回答,声音有点嚣张。 徐长虹环顾一下,就说:“好,下面有请唱标员准备,同时也请每家公司的投标代表站上前来。” 温志成起身和各路投标代表一起来到了前台,大家神态轻松,面带微笑地望着台下二十多人,唱标员手托着一个大圆盘也来到了前台,圆盘上搁放着六个密封的信封,里面装着讲标时间顺序,唱标员一边用手颠来倒去地打乱信封的顺序,一边嚷道:“大家排成一排,都到齐了吧,顺序已经打乱,可以开始了。” 投标代表刚开始还比较斯文,随意拿起了一个信封,到了中间,大家干脆一拥而上,六个信封很快就抢光了。 唱标员看每人手里都有一个信封,就宣布:“每人打开看,然后在讲标序列下面的空格出填写公司的名称,签下自己的名字,交回来。” 温志成撕开信封,取出里面的一张折叠的纸,打开一看,讲标时间竟然是第二家,时间今天下午15:30-16:50,心说有些仓促啊,他左右一看,除了个别人有些摇头晃脑以外,大家心态还是平和的,他掏笔写下了自己及公司的信息,交到了唱标员手里。 等回到座位上,记标员开始在笔记本里记录各家讲标的顺序了,很快,屏幕上就显示了讲标的完整信息: 第一家:朝腾技术 讲标时间:9月26日 14:00-15:20 第二家:通擎技术 讲标时间:9月26日 15:30-16:50 第三家:东创汇信 讲标时间:9月27日 9:10-10:30 第四家:吉正信元 讲标时间:9月27日 10:40-12:00 第五家:立嘉信 讲标时间:9月27日 14:00-15:20 第六家:君月科技 讲标时间:9月27日 15:30-16:50 徐长虹简单地总结了唱标事项和标前问题答疑后,开标会就结束了。 出了206,温志成带领团队走在一个角落,心说,得跟宋汉清打气,不妨忽悠一下他,不能让任何对手的嚣张气焰所压倒,更重要的事要让甲方知道我们的实力和信心,于是郑重又故作神秘地说:“汉清,你知道吗?讲台上四个大佬,哥们我搞定仨。” 宋汉清说:“都支持我们?” “岂止是支持?哼哼,我们绝对中标!”温志成振臂一挥,他隐约觉得身边一个影子走了过来,扭头一看,吕让已在眼前,吕让拍了下他的肩膀,两人朝前走了几步,吕让说:“喜柬收到了吗?” “收到了!” 吕让说:“叫你兄弟们一起去吧。” 温志成回头看了他们一眼,说:“行啊!” “嗯。” 吕让回头朝自己团队打了个响指,潇洒地朝楼梯口走去。 |
@走出去look世界 1557楼 2014-01-27 10:34:28 文章写得很好!感受到每个人物都刻画的非常到位。楼主请教你一下,我现在做IT运维,感觉前途渺茫,自己也在自学相关的技术,年后想转行去做置业顾问,楼主能否给个意见? ----------------------------- @雾泊寒山 1563楼 2014-01-28 08:54:05 你说的置业顾问能具体点吗?丢下IT技术去做楼盘销售顾问? ----------------------------- @走出去look世界 1564楼 2014-01-28 13:12:57 就是卖房子,我现在一个月收入才2000多块,经济压力太大了啊。楼主觉得怎么样? ----------------------------- 如果目前It工作压力大,又不感兴趣,在IT上没有什么抱负的话,那就离开。至于要不要做置业顾问,看这个能给你带来什么(除了金钱),还有你有兴趣吗,作为临时起步职业也可以,因为做销售很多地方是相通的。 |
哈哈,以上各位新年快乐 |
@天堂彩虹瓜 1578楼 2014-01-29 17:00:56 销售讲标吗,为什么楼主小说都是售前讲标,讲方案? ----------------------------- 以前销售能讲,但是随着IT日益复杂,销售讲标非常吃力。 目前,在IT项目型的大部分行业,只要稍微复杂点,讲标人员都是售前啊,销售即便能讲,你能超过对手的售前吗?所以到了现在,只好售前讲标,讲方案,被迫售前对售前了。 |
第十二章总结 本章节主要描写通擎,因为四川项目,通擎温志成获得一个重大消息:分包无望,只能死磕!而朝腾只要按部就班就可以了。 本章节项目进展到获得招标文件、编写标书、即将投标的阶段了。 通擎做了哪些事儿呢? 通擎销售温志成: 一:鼓动徐长虹排他性支持,由于之前搞定了徐长虹(通擎方案合乎徐长虹的利益,私底下交往也不错),鼓动他排他性支持,徐长虹口头上答应:“帮你拉开评分距离”,我的评价是徐长虹内心深处还是青睐通擎的。 二:而对于更高决策者,温志成是无奈的,只能摸了一下态度,得到的结果:“就那么回事”。 三对于肖山茂,肖本来就是温志成的阵营,排他性支持是没有问题的,同时温志成手里其实还有一张牌,但考虑到对肖山茂不利,最后没有打,后续肖山茂表态表示支持通擎,温志成也就保守的使用肖山茂(有网友认为,对朝腾要使用非常规打发,温志成认为风险太高,而不可控) 四:对于李甘新,要记得李甘新是牧小芸接洽的,温志成只能提醒牧小芸了,牧小芸在北京做标书,只能电话沟通了,而牧小芸自己认为李甘新是很支持通擎的。 通擎售前宋汉清 他只做了一件事情,就是在标书里满足需求,同时体现各个甲方的利益了,宋汉清做事,温志成放心。小说中,宋汉清很系统地完成使命。 本章对朝腾的笔墨比较少。 但吕让,马涛,唐宁饰卯足劲完成任务的,甚至整个团队飞往北京评审标书,投标谁都没有放松。 前面几个章节可以看到:通擎朝腾双方都是互有攻防,搞人搞事。 这里又有老话:投标是不是走过场? 其实这句话不重要,重要的是你在投标之前完成了多少帮你中标的事情。还记得温志成买给她女儿的小黄鸭吗?我们看看原话: ‘温志成看了一眼渐行渐远的小黄鸭,我给这些客户都上了发条,他们能走多远,能帮我多少,取决于发条拧的多紧’。 其实一个项目:投标之前的事情要攻坚,忍受各种负重;投标之中也掌握火候,符合客户利益,甚至投标结束了也不能放松,商务谈判还得小心翼翼,否则即便中标你也要吃尽苦头,你遇没遇到你中了一个标,前期运作花了不少资源,最后签合同了,感觉鸡肋一个! 搞项目就如剥板栗。 我记得小时候从树上打下一个板栗,首先要打开外面带刺的外壳!这个时候手最容易受伤;但是打开外壳后,还需要剥开板栗厚重的肉壳,一不小心把里面肉搞散了;最后还要小心翼翼地剥了最后的一层衣,否则肉连衣吃了也很苦。 后面第十三章就是讲投标和投标以后的事情,里面还有不少故事。 |
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