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[职场天地]（已由机械工业出版社出版）《空降总监治乱记》让你能够学以致用的管理！[第7页] |
| 作者:江南游子1975 |
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@badgoldboy 619楼 今天楼主有事，看来要明天啦。楼主的内容都是不炫耀的经验之谈，非常实用，但标题用了“总监，搞定”等词，容易让人误会成庸俗的炫耀贴，所以许多人直接不看了。拿多少工资，年薪多少都是别人不真正感兴趣的，能把一系列难题化解，哪怕工资为零，也丝毫不减敬佩。 --------------------------------- 谢谢老朋友！今天确实有事，我今天刚做完述职报告，和市场、研发部门沟通。晚上是年会聚餐，呵呵，搞到现在回来。明天应该有空一些，一定补上！ |
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@源点大徐 616楼 没想到楼主销售很精通啊。这招必须用的。 ----------------------------- 谢谢大徐，精通谈不上，有点涉猎而已。以前有一个做销售的朋友对我说，你可以不做销售这个职业，但是你不能不懂销售。我深以为然！我们需要说服别人支持我们，这就需要销售的技巧。呵呵！ |
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@破布宝宝 600楼 先码一下。暂时看了三段。 感觉作者急于把管理理论表达出来，所以开头人物的对话都是大段大段纯理论性的。作为小说来讲，有张有弛才好，理论性的东西最好润物细无声。 ----------------------------- 谢谢你对本文的关注！对于本文的对话，大家表现出了两张截然不同的立场，有的认为对话很精彩，有的认为说教太多。呵呵，我觉得还是看多一些再说吧。也许看多了，会有不同的感觉。 |
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@悠然NT 587楼 降成本是一个庞大的系统作业，搞不好就变成升成本了，静待楼主的下文 ----------------------------- 呵呵，悠然兄所言极是。包括我以前在的那句很有名气的公司，公司搞了很多降成本的项目，但事实上有很多都是导致成本上升的。而且有时候管理人员本身就是借着降成本的名义在为部门，为自己谋私利。如何控制的确是个问题。 |
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会后，刘振辉故意慢慢吞吞地收拾东西，江流也似乎在想问题。坐在椅子上不动。等到会议室只剩下他们两个人了，江流开口问刘振辉：“你有问题想问我，是不是？想问我为什么不在会上宣布先从IQC开始改革，是吗？” 刘振辉没有说话，却点了点头。江流解释说说：“我今天会议的主要目的主要是为了给从IQC试点改革消除内部阻力的。如果大家都意识到这件事情做起来并不容易，感觉是个烫手的山芋，以后你做成之后，受到到奖励才别人才不会太眼红。” 刘振辉用力地点点头说：“我还真没考虑到这些问题，我的注意力全部都放在我们改善方案本身了。没有过多的考虑别的部门的想法。” 江流笑着说：“如果别的部门都不配合你，甚至给你下套、使绊子。你觉得你这个改革好推动吗？” 江流看到刘振华红着脸，就解释说：“如果我太急于宣布从你们部门开始改革，反而很容易让大家觉得这是我的意思，觉得是我照顾你们。如果产生了这样的想法，以后你实施改革的阻力就大很多。”江流看到刘振辉一副恍然大悟的表情，自己也笑了笑。 笑了一会儿，江流继续说：“你这么积极想进行改革，我很高兴。但是你也要看清楚压力所在，我说的那句话不是开玩笑，如果我们第一次改革就失败了，后面领导根本就没有耐心再听我们讲什么改革了。你这个担子也不轻。所以，你必须拿出一个方案，一个只能成功不会失败的方案！否则后果你也很清楚！” 江流看着沉默点头的刘振辉，说：“所以，我这一次沟通会也不能完全说是一个形式，我想还是机会均等，看看谁的方案好，谁准备得最充分，就从谁那里开始试点。这样的话一方面公司有更多的选择，另一方面如果最终的结果还是选择了你们来做试点，你们做成了，工资增加了，别人也不好说什么。我还是很看好你的，你这个人，做事有冲劲，有想法。公司需要你这样的人推动改革。现在就看你的方案能不能服众了。” |
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台风终于到了，夜晚风骤雨急。到了早上，风雨却渐渐平息了。上班的路上，四处都是积水和一片狼藉的枝叶和垃圾。在深圳呆久了，大家也都习惯了。不过基本上没有人讨厌台风，反而比较开心，连日来的闷热也似乎被台风吹走了。 江流注意到，前些天那些没精打采、蔫头耷脑的树叶此刻却似乎熠熠生辉，叶子透出的清新的绿色显示他们旺盛的活力。每一片叶子此刻都在尽情地展示生命之美，全然不像是前几天看到的了无生气的样子。 江流却无心欣赏雨后树叶的新绿。一到公司就直奔仓库，听到丁忠义说一起正常，没有意外损失，他感到轻松了一些。江流到仓库转了转。看到物料的摆放比过去整齐了，丁忠义报告说最近的库存抽盘准确率已经超过了99%，关键物料数量无差异。 江流不禁长长舒了一口气，说：“行啊，仓库进步不小呢？这次改革，你们仓库有没有兴趣打这个头阵呀。” 丁忠义一听连忙说：“我不行吧？我刚上来，很多事情还没有走顺。哪儿还想得了那么远呀？我跟在别人后面学还差不多。” 江流拍着丁忠义的肩膀笑着说：“你倒是滑头，一句话就把先锋的重担推出去了。” 沉吟了一会儿，江流又换上了一副严肃的表情说：“你做事能这么稳，不贪功求胜。我让你管仓库也就放心了。但提高员工效率的问题你也要开始着手准备了，这次先不在仓库试点。但下面的仓管肯定也都想增加工资，这一点是不会改变的。如果到时候别的部门都改革成功了，只有你这个部门没办法提升效率，工资加不了。那你后面就很难管理了。” 丁忠义连连点头，说：“我也知道自己的经验不丰富，最近也买了仓储管理方面的书在看。不过感觉很多东西还是理解不深，没法用。对了，那个合理化建议的事情，我还是想推行起来。你看怎么样？我觉得吧，三个臭皮匠，顶个诸葛亮。大家一起动脑筋想办法总比一个人想破脑壳强吧？应该会有更多的办法吧！”说完，丁忠义有些紧张地看着江流。 江流不禁笑了起来，说：“我又不是老虎，你那么看着我干什么？其实你这样敢于提出自己的意见就对了。你能提出相反的意见，说明你动脑筋了。疑问是改进的第一步，没有疑问就没有进步。好了，现在说说你为什么要推合理化建议？” |
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听到这里，丁忠义明显地放松了很多。有些不好意思地说：“其实是我感觉自己管理能力不够，而现在有些新仓管员反而在大厂工作过仓管，知道一些好的做法。我是想多学学他们的一些好的经验。” 江流拍拍丁忠义的后背说：“想从下属那里偷师是吧？呵呵，不错，不错。都学会偷师了。反正不管偷师还是自学，本事学到身上就行了！” 江流想了一下：“你现在基本上把仓库理顺了，有这个精力来提升仓库的管理水平了。所以现在提倡合理化建议是可行的。这和你当初刚接手仓库的局面是完全不同的。那个时候你忙得四脚朝天，每天自己看到的问题都解决不完，根本就别提再去处理员工的合理化建议了。不要说这些问题提的是否合理，就算是提得合理，可能也不适合在那个阶段解决那种问题。如果不解决，那要员工提了又有什么用？员工又会怎么想？” 丁忠义连连点头说：“是的，那个时候漏洞太多了，稍微有点仓库经验的人，用心一点都可以提出很多问题。我们还真没时间去应付他们的建议。而且可能他们提的很多建议我们已经打算改革了，只是他们不知道而已。” 江流满意地点点头，说：“所以，以前有人提出来推行合理化建议我一概不支持。但是现在情况不一样了，仓库基本上也走顺了，你有时间来考虑进一步改善了。你不缺积极性，缺乏的是经验，缺乏继续改革的方向。在这个时候，借用下属的集体智慧是可行的。发动大家一起找问题，找出改进方向应该是你下一步的工作重点。所以你这个时候提倡合理化建议就合理而且必要了，你现在在仓库推行合理化建议的想法我支持！” 丁忠义马上表示自己会在这个星期就向仓管宣传推行合理化建议，江流说：“凡事要么不做，要做就做好。如果你支持员工提合理化建议。那也要认真对待这些合理化建议。如果你有兴趣的时候就提倡，等到那股劲头过了就往垃圾桶里扔，最后没人陪你玩的。” 丁忠义说：“这个我会的，我一定会认真对待员工提出的建议的。” 江流说：“那好，你就先去做吧！有问题再来找我。先把基础工作做好，等别的部门的改善推进得有成效了，你再跟进吧！” |
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离开了仓库，江流又来到了生产部。江流没有到生产部办公室，而是直接走到了流水线旁。看着员工都在有条不紊地生产，陈劲飞正在流水线旁向线长交待一些事项。 陈劲飞看到江流来到了车间，赶紧走了过来。说：“江总，您有事吗？” 江流连忙摆摆手，说：“没有，没有。就是随便过来看看，你要有工作就忙你的。不用陪我。” 陈劲飞说：“刚刚换完线，物料什么的都齐了。现在不忙。” 江流说：“那我刚才看你在产线和线长在沟通，这不有事吗？” 陈劲飞有些脸红，说：“那是一个新提拔的线长。今天的这个产品比较复杂，我过来确认一下，看他的安排是不是合理，新员工要特别关注，顺便也提醒一下生产这个产品的注意的要点。问题已经讲完了。一般的例行检查IPQC也会帮忙做的，应该没事。” 江流又向陈劲飞了解了一下最近订单生产的情况。正说之间，听到产线发出了一声爆炸声。陈劲飞满脸紧张，不住向那边张望。 江流却很平静地说：“你去处理异常吧。处理完了，到我办公室来一下。”陈劲飞走后，江流又在车间各个区域都转了一遍，这才回到自己的办公室。 在自己的办公室里面，江流忙了好久。都快忘了要陈劲飞到自己的办公室这回事，陈劲飞才过来。 陈劲飞一进来就说：“江总，对不起。处理这个模块爆炸的事情花的时间比较久，让您久等了。” 江流笑着说：“没有专门等你啊，刚才你也看到的，我也在忙自己的事情。而且你本身也是在忙工作，你是生产的领班，肯定要以生产现场的管理为主。做工作就需要你这种态度，不要总是把工作做给领导看。怎么样？刚才的问题解决得怎么样了？” 陈劲飞说：“已经解决了。您有什么事吗？” 江流说：“就是想了解一下你的工作掌握得怎么样了？还有什么困难。” 陈劲飞说：“张经理教了我很多东西，感觉有些东西还需要时间熟悉。目前只能说尽力先把工作做起来，掌握还不敢说。” |
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@艺甜妞2012 655楼 一直以来是做销售的，虽然没有直接参与工厂的事宜。但是作为销售部门，也经常遇到客户要单很急的时候，工厂那边出不来货而面临客户苛责的事情。 看到楼主的帖子，有所顿悟，单到底急不急，其实有时候也是需要跟客户沟通的事情，曾经发生过一个客户催单特别急，结果出货后人家在仓库放很久都没有安装的案例。 所以，真正急的单也许没几个，关键是所有的客户都有这种心理，钱给了货也订了。如果不赶紧把货...... ----------------------------- 呵呵，谢谢！摸清客户的需求永远都重要！搞清楚客户的真正需求才是高手。如果没有限制，大家当然希望事事如意，但现实就是人往往只能满足部分需求。 如果满足客户所有的需求才能拿到订单，这算不了高手。满足部分需求就能搞定才是高手！ |
| 呵呵，谢谢各位关注此贴的朋友，更谢谢顶帖的朋友！有你们的支持，这张帖子才能浮在这里，没有淹没在天涯深如大海的水中。谢谢大家！ |
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