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[职场天地]我们都是手艺人——销售技艺是怎样炼成的（已出版《销售绝对是门手艺活》）[第51页] |
| 作者:万里风行 |
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专题二十三 销售人员的“聪明”与“笨拙”(2) “结硬寨，打呆仗”，这里有两个关键字，第一个是“呆”，做销售不要想着投机取巧，就是要费尽心思，换位思考，想客户所想，急客户所急，这就是“呆”。这种用尽心力的换位思考才能让客户感动。某个同事看到客户因为急事把孩子带在身边，她虽然也有很多事情，但马上放弃所有的安培，帮客户看好孩子，从上午九点一直看到下午两点，没顾上吃饭，没做完自己安排好的事情，她看到客户边忙边照顾孩子时没有想到利益，而是想到帮帮客户，这种笨功夫反而最大程度赢得了客户的认可和感激。某个同事去找客户，告知客户请假手术去了，并不方便探视，她就问好出院日期，然后出院那天，她早早赶过去送上一束祝福的鲜花。客户对这束鲜花感动无比。因为她真正去换位思考了客户的处境。这种“呆”仗打起来很花时间、精力，但也只有用这种“呆”仗才能让你真正赢得客户的认同。 我们翻过头去看看历史，无数成功人士在成长的关键时期也是用“呆”来赢得胜利，所以丘吉尔感叹：“成功根本没有什么秘诀，如果有的话，就只有两个：第一个是坚持到底，永不放弃；第二个是当你想放弃的时候，请回过头来再照着第一个秘诀去做。” 这也是“呆”的另一种解释吧。 第二个关键字是“硬”。什么叫“硬”，就是不怕苦、不怕累、肯下功夫，以做到“攻得上，守得住”。 某个同事做某个客户前，客户基础很薄弱，但现在这家客户已经是根据地连成片，占了最大的份额。而且连续创造了“三百万级客户”、“五百万级客户”的纪录，今天稳破“一千万级客户”。这就是“硬”，不是碰到竞品的铁杆客户就绕着走，也不是碰到不认可产品的客户就绕着走，而是硬碰硬把这些客户打了下来，只有这样，才能以遥遥领先的速度连续突破公司历史纪录。如果没有这些艰苦的硬仗，怎么会有这种速度，这种成绩？ 王石说：“当今中国年轻人太急于求成，恨不得一夜成名、发财致富！可成功哪有捷径可循？只有一步一个脚印，耐得住寂寞和挫折，成功才会青睐你呀。” 这就是“硬”的另一种解释吧。 “结硬寨，打呆仗”，这是曾国藩湘军成功的法门，是优秀销售人员成功的法门，同时也是人生上取得成功的不二法门。 |
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@红色黑色黄色蓝色 2012-08-30 19:20:46 万里大哥 深切的感觉，和你在一个时代是一种幸运！ ----------------------------- 过奖，如何敢当。 一直没有深聊 祝好 |
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@一薰静一 2012-08-30 19:17:03 @万里风行 2012-08-24 15:32:22 专题二十三 销售人员的“聪明”与“笨拙” 发现一个现象，成功的销售人员往往不“聪明”，很有些“笨拙”之气，做事情肯下死功夫。而“聪明”的销售人员往往不肯下这等死笨功夫。 比如进不去客户单位的大门，笨销售就在那站着等机会，来个代理商他上去问问，客户上班他也去套套近乎。还是进不去，就接着等，一直等到能进去的机会。聪明销售进不去客户........... ----------------------------- 薰静好 或许把时间再拉长些 能发现那些“笨拙”的销售成功的会多一些 这个专题想表达的就是 “结硬寨，打呆仗”是销售路上不可避免的 没有任何可取巧的可能 祝好 |
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@漏水的大水缸 2012-09-04 23:15:31 万哥，9月份了，啥时候出书啊 ----------------------------- 我赶紧去催 水缸，看到你很开心啊 祝好 |
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@左脚跳跳舞 2012-08-31 20:21:29 风行大哥，您的帖子引人入胜，我被势和实地这段深深震动了。我最近就碰到了无势可依的状况，想请大哥帮我稍微把把脉。 在此先讲一下我的情况，我大学里浑浑噩噩，对未来没有清晰的规划，08年机械专业毕业后就先就业再择业。最初从事船舶钢结构设计3年左右，觉得整天对着电脑画图，根本没有接触和建立属于自己人脉的机会。审视自己后发现还是更适合做技术型销售。基于对物联网的前景判断和自身专业的限制，我打算从物联........... ----------------------------- 这种公司别待了 换公司 第一平台太差 第二老板已经没有进取心 第三没有什么可以学到的东西 所以在这种公司基本就是浪费时间 下决心赶紧面试 |
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@lucky他爹 2012-09-01 19:23:54 万兄，小弟去年开始做在代理商做实验室设备销售，即卖单件设备，又打包做项目。一开始摸不着头脑，自从看万兄的帖子后，一边记笔记一边实践、实践完再总结，做了几个单，对老兄佩服得五体投地。老兄的才识、和对我等小辈事无巨细、有问必答的态度十分感动，再三拜谢。 小弟有一个项目困扰一年，某科研单位申请了重点实验室，有个一千多万的资金购买设备。第一期花了200万，我因为知道的比较晚人家都操作完了才知道消息..... ----------------------------- 你切不进去 两个办法 第一找好的代理公司谈谈，报括B公司 第二把目光转到他们的上级，不能只盯着他们 |
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@雨山日月 2012-09-02 15:20:12 万兄，出书了？一定买一本。有时会把这个贴子精华内容打印出来，出差时候看。 ----------------------------- 谢谢，多沟通 祝好 |
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@天蚕角 2012-09-04 22:22:38 绝 妙 好 贴！ “万里风行”在军事、文学、历史等领域的造诣都很深！ 令人钦佩的人才！ ----------------------------- 谢谢夸奖，多沟通 祝好 |
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@西北理财狼 2012-09-05 12:48:22 万哥能就回款写个专题吗？有时卖出东西，要不到款公司不高兴，催的紧了客户不高兴，做业务的在中间左右穿梭，有些为难。 ----------------------------- 这几天就写 |
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@太想爱你9999 2012-09-09 22:51:31 @左脚跳跳舞 2012-08-31 20:21:29 风行大哥，您的帖子引人入胜，我被势和实地这段深深震动了。我最近就碰到了无势可依的状况，想请大哥帮我稍微把把脉。 在此先讲一下我的情况，我大学里浑浑噩噩，对未来没有清晰的规划，08年机械专业毕业后就先就业再择业。最初从事船舶钢结构设计3年左右，觉得整天对着电脑画图，根本没有接触和建立属于自己人脉的机会。审视自己后发现还是更适合做技术型销售。基于对物联网的前景判断和自身专业的限制，我打算从物联........... ----------------------------- 其实我也看了楼主对这事的回复了，但是楼主是高学历，很多大公司好公司的销售职位都是有门槛的，我自己今年就跳了N个，因为学历不高经历一般，进的公司都是差不多的；所以左兄还是要视自己的经历和学历斟酌吧， ----------------------------- 进入销售这个行当三年之后 门槛和学历关系不大了 要看你这三年的业绩、方法、思路、人脉 而且，所谓差不多的公司，差异还是很大的 产品、给你的平台、待遇 公司的诚信 公司的销售理念、销售风格 这些东西说起来抽象 但对一个刚入公司的一线销售来说，差别太大了 所以我认为左脚应该跳 就是认为他再找的公司不会比这家差 |
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@漏水的大水缸 2012-09-05 22:26:39 今天纯属签到、、祝万哥宝典大卖 ----------------------------- 水缸好 上周已经开始印刷 两周内书店和网上应该可以看到书了 Q上给我留地址 书我拿到书就寄给水缸兄 |
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@lxzleon 2012-09-09 21:32:40 签到 万里，书名取了吗？啥时面市呢？ ----------------------------- 这两周应该就能面市了 名字取了 明后天我把封面传上来 谢谢关注 |
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