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[职场天地]（已由机械工业出版社出版）《空降总监治乱记》让你能够学以致用的管理！[第32页] |
| 作者:江南游子1975 |
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回复第3069楼， @江南游子1975 @王八蛋的儿子 3067楼 2013-04-29 15:21:14 楼主，小工厂的定单一般都多批次，人力和机器肯定不够，交期较又特急，老板和几个业务又时不时的插单，生产上肯定忙乱差，交期跟不上，还乱费工时，有没什么好的办法提升一下产能啊，能在有限的基础上满足客人的交期，我们是做亚克力工艺品的，40个人，分三个车间，一车间是开料，二是机床加工，三是整理包装，谢谢。 ----------------------------- 你这个问题首先要搞清楚你们的理论产能是多大？有哪些损失的产能是可以挽救的？找到损失的原因，针对性解决问题。比如是订单分散、换线频繁应该主流产品备货，减少小单、急单。如果是物料原因，要增加备货，调整备料的方法。如果是生产效率低下，要生产部找出原因解决。如果是质量差，返工多，要加强质量管控，减少质量问题。 当然如果你们理论的产能都无法满足市场的需求... -------------------------- @王八蛋的儿子 3071楼 2013-04-29 18:19:33 楼主，首先谢谢你宝贵的回复，但有些问题不太明白。因为我的厂的产品工艺都大不相同，而且小单也多，所以我怎么去算产能就成了个问题，而且我们是计时工资，我只能算出每天最多可工作的时间，然后去对比单个产品的时间，看要生产多久才可以交货。我每没有办法算出理论产能，楼主有没有可行的方法算出来，如果我能得出这个产能，我就知道那里下手了，本人较笨，见谅！ ----------------------------- 说老实话，你这样做真辛苦。我不知道现场的情况，所以，我是没办法知道问题到底出在哪里的，自然我也没办法给出具体的办法。不过，估计你也确实是没有办法了，我就再试着给一些思路吧。 1、理论产能也可以简单理解为你觉得工作在比较理想的情况下能够做出来的数量。有些环节即便还能提升，你们能力达不到也是没用的。所以，你自己的能力，在比较理想的情况下的能力来衡量就行了。而且之所以提到理论产能是让你找出到底有什么因素影响产能，你们能在什么地方做改善。具体的原因你可以发动相关部门开会找原因。最简单的办法就是把一天的任务找出来，逐一分析，到底是什么影响了产能。 2、如果你们的能力确实不够交付这么多订单，还是考虑外发。如果客户订单压力大，你可以很简单用一个时间段的平均产出作为你们的实际产能。订单持续超出的可以考虑外包。 |
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吴静波自嘲了一番，又接着说：“后来公司越做越大了，有的同事就开始推诿了，大家碰到问题越来越热衷于先搞清楚这是谁的责任。当然了，最后往往是搞不清楚是谁的责任。大家都很会推卸责任。如果你抱着解决实际问题的态度去工作，大家反而认为问题肯定是你的问题，不然大家都不急，你急什么？” 沈开连忙赞同说：“我以前的泰瑞就是这样工作的！遇到问题首先要搞清楚是不是自己的责任，看看能不能推出去。如果碰到问题就去解决，你的工作也只会越来越多，很多人都会把工作推给你，最后只会累死自己。” 吴静波叹了口气，说：“我自己还好说，觉得多做点也没什么。但下属感觉自己的工作越来越多，他们的意见就越来越大，因为很多这种工作都和他们的绩效无关。但是我也没办法改我们的绩效考核标准。而且，我自己到后来也觉得这样做工作实在是太多了。所以到了最后，我也只好随波逐流，把一些问题推出去。” 江流说：“这样做有点饮鸩止渴的感觉！公司肯定会发现问题越来越多，你们的响应速度越来越慢的！” |
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@无心之刃 3068楼 2013-04-29 16:28:20 回复第187楼(作者: @江南游子1975 于 2013-01-03 11:28) 吴静波微笑着点了点头，开始向沈开讲解说：“孙子兵法对双方争胜提出来从五事、七计来预测双方的胜负，…… ========== 楼主，可否收我为徒！你简直他有才了！太实用了！我只有一年仓管员半年拉长的经验！学历很低不知以后能否做上主管！ ----------------------------- 就不说有志者事竟成这种大话了，我身边的有些人就是中专甚至初中学历，也有做到主管的。我的一个朋友，长我两岁，他初中都没有读毕业就出来打工。后来也做到生产部经理。四川泸州的，可惜失去联络方式了。很想能够找到他！ |
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吴静波点头说：“确实是你说的这样！我们也都知道公司要为客户解决问题才能更好的发展。可就是不能去解决客户的问题，否则自己就会沾上大麻烦。所以我们大家也都认为自己很忙，但是都认为这不应该是自己的工作。” 吴静波想了想又说：“但是说我们真的忙吧，如果是领导要一个报告，我们很多人可以通宵达旦忙几天，就为了让PPT的字体更好看一些，插入的图片更有趣一些，PPT的颜色更让领导喜欢一些。大家都很忙，但是确实又有很多工作没有办法完成。很多员工加班忙到深夜，但是工作还是堆积如山。” 沈开有些吃惊的说：“我还以为只有我呆的泰瑞是这个样子的呢？没想到中伟这么有名的公司都是这样，看来民企都差不多呀！” 吴静波没有接沈开的话，继续说：“公司最后被逼得没办法，请了管理顾问来把脉咨询，顾问最后的结论是管理水平没有跟上。于是我们请了IBM来帮我们做管理咨询，后来还上了甲骨文的ERP系统，其他的提高管理水平的管理软件也没少上。但是我们的响应速度还是每况愈下，为客户解决问题的速度越来越慢。大家每次开会都能讨论出不少问题，每次年终总结也总结出解决了很多问题。但是这种状况却一直没有得到改善。” |
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吴静波说到这里，脸上流露出痛苦的表情，手指在太阳穴上轻轻地揉了起来。过了好一会儿，吴静波说：“发展到这这一步，我的心也越来越冷。最后只要想到要去公司上班，我就头疼。临到上班，总是在家里磨磨蹭蹭，很不愿意去公司。所以，六年前我跳到了现在的公司英和。其实跳到英和不是为了钱，我赚的钱早就够我这辈子用的了，我选择英和完全是因为英和还能让我感受到那种工作的快乐！” 江流也长长叹了一口气，说：“这种工作缺乏乐趣，呆在公司度日如年的感觉我也有过。当然可能没有师兄的感觉那么深。当初我在创富的时候，也曾经雄心勃勃，希望能做出一番成绩来。我当时满怀热情，推动和重点供应商的信息实时分享，想缩短关键物料的供应周期，提升响应速度，进而降低整个供应链的库存。但是邮件发过去，老板什么反应都没有。等了差不多两个星期，找了个机会找老板，问他对这个改善计划的意见。老板说，我们现在库存已经很低了呀！没必要再在这个问题上面多费心思了。至于说降低供应商那里的库存，这个不在我们的考虑范围之内。我当时真是被他噎到了！” 沈开有些不明白，说：“感觉你们领导说的也不算错呀！” 江流解释说：“如果供应商的库存高，你是消耗还是不消耗？不消耗，以后谁给你备库存？就算公司是大客户，供应商不敢不做我们的单，但以后他肯定会把这个成本加到报价里面去。最后还不是我们买单？” |
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-------------------------- @笨笨傻傻的男人 3057楼 2013-04-29 09:38:25 五一，就看老大的书，只是快完了 ----------------------------- 管理的精华在后面，够你五一好好体会的！ |
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沈开说：“那我明白了，不过你说的这些都不在公司考核指标里面。所以老板不关注也是正常的。” 江流又叹了一口气说：“所以，我和师兄有一样的郁闷！都是希望能够做一些真正让我们觉得有意义的事情，但是偏偏环境不允许。最后都对工作失去了热情！而没了热情，工作就成了一种折磨。我当时还年轻，还要挣钱养家，所以还能忍。但是师兄早就过了要靠工资生活的阶段。那个郁闷比我是有过之而无不及了！” 吴静波淡淡地说：“一种郁闷，两个愚人！本质没有什么不同！” 吴静波突然提高了声音说：“过去的都已经过去了，我们现在都比过去更好！没必要为过去的事情再去伤感了。认清方向，轻装前进才是正道！” 沈开说：“吴总说的正经工作没时间，领导关注的小事大家都很上心的现象，我们现在的公司也有。其实我们也不喜欢这样，但是没有办法呀！如果给领导留下了不好的印象，以后还怎么发展？” 看到吴静波和江流都在微微点头，沈开继续说：“所以我们虽然也觉得做这些事没有什么价值，但还是会为了让领导更喜欢，加班加点地完善我们的PPT。因为老板往往就是根据PPT汇报来评价我们的工作的。想在这里混，就得学会领会领导的心思，要紧跟着领导的指挥棒转。我们在下面做的人也是很无奈的，毕竟我们的奖金，生杀大权都掌握在领导的手上。那时真希望有一个客观的依据来评价我们的工作，给我们回报。这样我们就不用那么小心翼翼地去讨领导的欢心了，做好自己的工作就行了。” |
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@我要好好爱老公 3091楼 2013-05-01 08:20:59 游子，五一快乐！ ----------------------------- 呵呵，谢谢！祝你节日快乐，也祝所有关注此贴的朋友节日快乐！ |
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江流说：“指标也是要人制定的，要人来评定打分的。所以，你们想通过指标摆脱对领导的依附也只是一个不切实际的幻想。毕竟，领导拥有管理权，他有很多种方式来影响下属在这个公司的命运。这个问题是任何制度都绕不过去的，不去正面管理人员素质的这个核心问题，寄希望于通过制度来改善管理人员不公的想法根本是不现实的。没有人员贯彻执行，任何制度都只能成为挂在墙上的装饰。” 沈开也深有感触地点头说：“确实是这样，我们公司是一个美资企业，其实制度还是很完善的，希望能提通过这些制度来约束领导。但事实上领导还是可以通过各种手段来绕开这些制度，我们还是得讨好领导。” 沈开突然又想起什么说：“前不久公司又想了一个招，搞了一个类似纪委的检查团来检查领导的工作。我刚开始还高兴了一阵，后来才发现根本不是那么回事。领导虽然不能由担任检查团的成员，但是检查团的成员都是领导指定的。领导之间也都有默契，你关照我，我关照你。官官相护，检查根本就是个形式，解决不了任何问题。反而是每次检查都搞得我们要做很多表面工作，最后不仅没有解决什么问题，反而搞得我们更累了。” |
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江流说：“呵呵，我们扯得有点远了。刚才说到大家推卸问题，我在创富也碰到很多，其实有很多时候推卸责任比直接解决这个问题还要累，还要费时间呢！如果不是担心问题沾到了自己手上甩不掉，我一般是懒得去推卸问题责任的。直接解决问题还更省心！但很多时候真想师兄碰到的那样，你做得越多就事情越多！” 吴静波说：“我原来也是感到很郁闷，不知道一个公司怎么搞成了这样，也不知道怎么解决这个问题。我也感觉很多人其实都像你们说的，他们也不希望这样，但是大家都身不由己。因为如果谁来解决问题，最后他会发现大家都把问题推给他，他的问题就越来越多，真得累死他！” 吴静波又泡了杯茶，喝了两口才说：“大家都不去解决问题，只能让领导通过开会协调解决，把很多很简单的小事都搞得很复杂，大家还是感到很累。每个人都知道这样不行，但还是只能这样继续下去。最终就搞成了这样一个大家都感到很累的工作模式，而且越是工作认真积极的人越累！最后很多像我这样，不想继续这样下去的人都离开了中伟。我的朋友也越来越少，我和后来的一些同事也越来越没有共同语言，就像小沈刚才说的，仅仅只是想想自己要在公司呆上漫长的一天就觉得很痛苦。” 吴静波呆想了一会儿，摇摇头继续说：“我现在偶尔也还和一些现在仍然还留在中伟的老同事聊聊天。他们中很多人已经习惯了现在的局面，到了现在的年纪，也不想折腾了。他们说经过了这么多年的管理改善、流程改造，感觉流程和职责是越来越清晰了，可公司反应迟缓的问题却是越来越严重了。所以我想中伟的改革思路应该是错了。” |
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@费希尔曼 3096楼 2013-05-01 14:14:51 KPI最适合的地方是销售部门。因为销售业绩很容易数字化，跟学校时的成绩打分一样。 KPI是从外企生搬硬套过来的，而早期的外企在中国其实就是一个销售团队而已，所谓的中国区总经理不过就是一个大区经理的意思而已。 但其实企业里很多部门并不适合用KPI来考核，记得某司行政部门，竟然以一个月接多少个电话为考核指标，呵呵，所以，如果教条的硬搬，在聪明的中国人手中会演变成某些领导收买或者收拾下属时多一个工...... ----------------------------- 局部的、低层次的目标比较适合KPI，而全局的，高层次的目标很难适用KPI。因为需要考虑的因素太多了，外部环境尤其变化快。外企在中国如果设立一个办事处，用KPI比较适合，因为这个办事处的目标往往是具体的，比较可控的。但是对于一个公司，没有战略，只有KPI，那无疑是灾难性的。KPI很容易使公司看不到前方危险的冰山，只关注眼前的盛宴，等到发现冰山就在眼前的时候，泰坦尼克号已经无法避免撞上冰山的悲催命运了。 至于说本位主义，以及其他任何妨碍企业发展的主义，都是人搞出来的，根子还在人上！企业忽视管理人员思想素质的建设，忽视对管理人员的考察、约束，最终导致管理层以自己私利为先，用花样百出的手段保障自己和小团体的私利。这才是各种主义的根源！ 企业要想健康发展，管理团队奉公守法，遵守纪律，对于违反乱纪好不纵容，至关重要。华为提倡加强管理人员的管理、要求管理人员自律，阿里巴巴，马云甚至放话不惜拿掉整个团队也要保障管理队伍的纪律。这说明已经有企业意识到了管理管理人员的重要性。 有人说小企业靠人，大企业靠制度。被很多人奉为圭臬。其实任何组织都是人组成的，没有人就没有一切，人可以成就一个企业，也可以毁掉一个企业。企业不管大小，都必须重视人才，重视对他们的管理。让他们发挥更大的价值，但是又要充分保持企业的纪律。这是每个企业家都需要思考的课题！ |
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@殁糊的记忆 3104楼 2013-05-01 22:53:07 游子老哥，书计划是啥时候面世呀？小弟恭候佳音哈！呵呵! ----------------------------- 谢谢关心！书预计是7、8月份出来。到时候会通知大家！希望到时候能够继续给予支持。 |
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沈开连忙问：“那吴总对这个问题有什么解决办法没有？” 吴静波点了点头，却没有直接回复沈开的话，说：“我到了现在的英和之后，工作慢慢顺了，时间也开始多了起来。毕竟现在也是副总了，有了更多的时间思考一些问题。而且这些年我时间多了，抽空也看了不少哲学、管理学和兵法书，《论语》、《道德经》、《孙子兵法》、西方的一些管理学的书都看。结合自己工作中的一些实践，这三、四年才慢慢感觉找到了答案。” 沈开急忙问：“那吴总说来听听啊！” 吴静波笑了，说：“我原来也挺自得的，感觉像找到宝藏一样。不过今天和江流谈了这一番话，感觉自己领悟的这些也没什么。江流是我的师弟，比我小快十岁了，也找到这个问题的答案。觉得自己还是进步太慢、所得也有限啊！” 江流赶紧说：“其实我能够找到答案首先还是要感谢师兄，我到飞达，能够很快站稳脚跟，推进工作，师兄教了我很多东西。而且，企业管理中有很多东西我只是有一个模糊的感觉。还谈不上理论和系统。所以，还是请师兄给我们说说自己的管理心得吧！” |
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吴静波想了想说：“江流，其实管理的实际操作方面你真的已经做得很好了。我再谈管理操作已经没有什么意义了，刚才你又把企业文化氛围的问题谈得很透了，一般的道理也没什么好说的了。我就结合自己这几年看书的感受和自己在中伟的经历随便说说吧。” 吴静波停顿了一下，才说：“道德经里面有这么一段话。故失道而后德，失德而后仁，失仁而后义，失义而后礼。夫礼者，忠信之薄而乱之首。你怎么理解这段话？” 沈开很迷惑不解地问：“孔子一直强调礼乐治国。而道德经说礼是忠信之薄而乱之首，我完全无法理解这种说法。” 江流想了想说：“我不是很有把握说自己了解这段话的意思。就按自己的理解解释一下吧。孔子的礼的核心是要求大家安守自己的本份，不可以违背自己的本份，都要尽到自己的责任，按一定的规矩来做事。王公贵族有王公贵族的礼，平民百姓有平民百姓的礼。孔子主要是规劝大家都要遵循一定的规矩和本份去做事，这在天下大乱、礼崩乐坏的乱世有一定的进步意义。” 江流也倒了杯茶，一边喝一边想，喝完了茶继续说：“但是按道德经的观点来看，如果每个人都只做好自己分内的事情，而且对这个职责份内的理解还很狭窄的话，一旦有人没有做好自己分内的事情又有谁来纠正呢？” |
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吴静波点头说：“你说的这个问题很关键。任何组织都必须有人能够纠正、解决别人的错误。否则一旦出现错误就无法解决了。如果只强调每个人都做好自己的事情就觉得万事大吉就无法解决这些问题，因为出错误的人往往纠正不了自己的错误。” 江流继续说：“所以从这个角度来说，礼只是治理的最低要求，这已经是悬崖的边了。我想这是老子说礼是忠信之薄，而乱之首的原因吧？老子的意思是完全靠礼来管理的话就已经可以看到忠诚守信这些好的社会风气已经是非常薄弱了，而好的社会风气薄弱往往都是要混乱的先兆！” 吴静波微微点头，江流进一步说：“我不认为老子是完全否定礼的，只是老子觉得只依靠礼来治理国家就像人走在悬崖边一样，虽然还没有失足落崖，但是稍有不慎就跌落悬崖、万劫不复。所以，老子是不主张完全以礼治国的。这就是老子说礼为忠信之薄，而乱之首的原因。但是正如走在悬崖边毕竟还没有出事，总比跌下悬崖好一样，礼也不失为是一种治理的手段。道德经并没有否定礼的治理作用，只是认为礼的作用太薄弱了，需要更多其他的手段一起才能管理好。这也是老子说失道而后德，失德而后仁，失仁而后义，失义而后礼的原因。我认为以礼治国是没有办法的办法。” 沈开还是不理解，说：“那孔子提倡礼乐治国是不是就错了呢？” |
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江流微微一笑，说：“做管理最讲究一个根据实际情况变通，而不是一味认死理。能够以道德仁义治国当然好。可孔子生活的年代是春秋末期，当时周室衰微，诸侯争霸，礼崩乐坏。在这种情况下推行道德仁义已经不具备条件，只能从最基本的要求做起，这应该是提出礼乐治国的原因。当时的社会风气可能确实已经坏到了无药可救的地步。” 吴静波说：“江流说得没错！老子并不是否定礼，而孔子提倡礼也不是没有道理。我认孔子的要求可能更符合当时的社会现实。指望那些统治者做一个好的统治者，好好尽自己的本份，比让他们一下子清心寡欲，厚待百姓还比较现实一点。” 江流说：“我理解孔子提倡礼乐治国的现实意义。但是也应该看到如果希望一个国家大治，只是要求每个人做好自己的本份也是不够的。有太多的事情是很难说是谁的职责。所以，必须要有人站出来承担起这些责任才能解决问题。我想这正是老子提倡道德仁义的原因！” 吴静波看到沈开还是一副迷惑不解的样子，好像有很多问题都闷在心里似的，说：“小沈，你是不是不太明白我们说的这些话？” |
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@无省则过 3118楼 2013-05-02 15:54:46 用心在写，必须用心在看，用心在学。处女贴献给楼主。 ----------------------------- 非常感谢！能够为顶我的帖子而打破不回帖的习惯，真是莫大的荣幸，谢谢顶贴支持我的朋友！ |
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@蓝珠1121 3124楼 2013-05-02 23:36:48 老大越来越高深。。提不出问题了。。。顶贴还好会的。。。睡前一顶。。明天继续。。。大家都在继续。。。 ----------------------------- 管理是为他人服务的，从别人的需求来看，我们就更容易知道管理到底该做些什么，应该怎么做。管理的成果体现在他人的工作成果之中，我们如果能够着眼于提升他人的劳动成果，至少抓住了管理的大方向。 |
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沈开点头说：“是不明白，尤其是你们说的道德仁义礼这些到底是什么我都不是很清楚。” 吴静波点点头，说：“那我还是先给你解释一下道、德、仁、义、礼的意义吧！” 吴静波说：“道，就是规律法则，万物运行需要遵循的法则；而德是跟据万物运行的法则让万物各得其所；仁是不计回报去帮助别人；义是帮助别人，但是也希望别人以后能帮助自己；礼，刚才江流已经说了，就是大家都按自己的职责、身份去做好自己该做的事情。” 江流想了想点头说：“感觉师兄说的这几个标准有很明显的层次，但又是一个整体，这应该是我们管理努力要实现的几个目标。” 吴静波不禁鼓掌叫好说：“你说的太对了，这几种手段既有高低层次之分，又是一个不可分割的整体！说有层次，是因为高层次的标准丧失后低层次的标准就很难继续维持，可能会导致继续恶化；说是一个整体，人有贤愚，个人目标也各有不同。所以，有时我们需要用很多不同的层次的标准把员工团结在公司发展的旗帜下，不能够一个标准，作硬性要求。” |
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江流这时插话说：“吴总的意思是道德仁义礼是管理的五种手段，但是这五种手段不是完全平等的。我的看法是代表合理原则的道和合理分配的德是最重要的。这是管理的基石。而仁和义是分别从物质和精神的角度有针对性的吸引人才，针对某些人才的特殊政策，对于一般的员工则是通过礼，也就是基本的职责和制度来管理他们，使他们发挥作用！仁义礼都是要基于前面的道和德的。这是高低之分！” 江流看了看吴静波，继续说：“而之所以说这五种手段是一个整体是因为如果没有正确的原则，任何努力都是缘木求鱼，没有公平的回报，就不能长久。道和德的重要性不用多说。但是如果都是一视同仁地对待，就没有办法让团队里面的每个成员都充分地发挥价值。有些人是能够共图大业的，也有良好的德操，对于这种人，我们要有仁；有些人有我们需要的能力，但不是我们能够共图大业的人，他们更看重物质的利益，对于这种人我们要有义；至于那些普通的员工我们也要求他们至少能够做到我们最基本的要求，使他们也能为组织发挥自己的价值。缺少哪一种手段都使我们没有办法针对性的发挥整个团队所有成员的价值！” |
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沈开苦着脸说：“太深奥了，还是不明白！” 吴静波解释说：“那我先来给你解释道吧！道是合理的原则，这个原则既包括选人、用人的原则，也包括做事的原则。选人用人的时候，我们要根据人的特点使用人，最大地发挥人的价值。做事的时候，也要根据事情的特点，选择合适的方法去做。” 沈开说：“我们公司好像不是这样的，公司鼓励我们多学习，鼓励我们换岗，让我们什么都去学一学，什么都去试一试。我感觉挺好的！” 江流笑着说：“公司不是培训学校，是要创造价值的地方。员工也不是要参加全能比赛，他们需要为公司创造价值，同时获得自己的回报。从价值创造的角度来说，我们没必要让员工什么都去试，什么都去学。还是应该立足于每个人的特长和爱好。这才是符合道的作法。否则大家都去学习，谁创造价值呢？没有创造价值，员工又从哪里获取收入呢？” 吴静波说：“不道早亡！不合乎常理的肯定是做不好的。这是管理的不二法则！江流在这方面有很多值得借鉴学习的地方。我看他提拔那个管生产的小陈就做得很好！这个提拔就符合让有兴趣、有潜力的人做他们喜欢做也有能力做好的事情的道理，所以这次提拔，看起来不合理，但是确取得了意想不到的的成功！” |
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@蓝珠1121 3135楼 2013-05-03 18:42:56 吴静波解释说：“那我先来给你解释道吧！道是合理的原则，这个原则既包括选人、用人的原则，也包括做事的原则。选人用人的时候，我们要根据人的特点使用人，最大地发挥人的价值。做事的时候，也要根据事情的特点，选择合适的方法去做。” 。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 又有点明白。。打破常规。。。让员工选择喜欢做的事。。。。 ----------------------------- 说白了，管理就是天理人情。 |
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@mcusun2000 3138楼 2013-05-03 21:12:11 礼崩乐坏，中的礼明白了，那么乐是什么呢 ----------------------------- 乐是礼的艺术体现，或者说是音乐化的礼。所以，礼乐治国是一体的，不是两个不同的手段。 |
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吴静波说到这里，神色有些黯然，说：“中伟就没有这样做！什么事情都是唯领导意志是从。对于业绩，领导也喜欢下死命令，碰到问题就下死命令逼迫大家完成，根本不考虑实际情况，更别提和下属一起找出合理的方法了。还美其名曰：绩效管理，能者上，庸者下。结果有很多事情都是完全不计手段去做，根本不合理。我们还沾沾自喜，把这种文化称为狼文化！” 沈开有些不解地问：“我感觉只要实现了目标就好了呀！对于企业来讲最重要的还是结果呀！” 江流意味深长地笑了笑，反问沈开：“你现在能够实现目标，不代表以后能够实现目标。现在的方法以后很可能行不通。要想保证目标实现，还是应该找到合适的方法，不能一味蛮干。否则，竞争对手的方法和技巧提升了，自己的还是过去的三板斧，恐怕失败就是迟早的事情。” 吴静波叹息了一声，说：“中伟就是这个样子，一开始竞争对手有的比较弱，有的对中国市场不够重视，竞争还不那么激烈的时候，我们的那一套所谓的群狼战术还可以奏效。等到竞争越来越激烈，企业的比拼越来越重视内部管理水平的时候，中伟的管理水平不足的短板就日益显现出来了。很多管理的漏洞得不到及时解决，公司的规模又快速膨胀，放大了这个缺陷。所以，公司的反应就越来越慢了。于是有些人就开始大叫，说公司得了慢性病。可也不知道怎么解决” |
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@费希尔曼 3146楼 2013-05-04 11:11:42 制度总有空隙，文化才能无孔不入。 比如很多人以为“民主制度”能解决国家的一切问题，可事实上成功的国家都是：“民主制度+基督文化”的。 所以，单纯的“民主制度”以植入到印度啊，菲律宾等国家后，所谓的反对党就成了反对派，当然就会成为别国利用的工具，呵呵。 企业也是如此，比如硬搬所谓的西方现代企业制度，结果大都会是水土不服而导致企业反不如前…… 那么能在直接照搬所谓的西方现代企业文...... ----------------------------- 其实中国早就提出来过以道御法，就是认为法只是一个工具，是有工具的局限性的。必须有一个道来驾驭它。如果只是重视工具，忽视了管理内在的本质，文化，其实是舍本逐末的做法。所以，很多强行移植别人管理模式的企业和国家都出现水土不服的反应。因为缺乏让制度发挥作用的土壤——也就是文化。 至于说文化就是为了让员工自觉，这其实就是建立一种有效的游戏规则，让每个参与者都有机会在这个游戏中获益。人们自觉去做的往往都是对自己有利的事情！但现在的问题是游戏规则的制定者经常自己打破游戏的规则，最终规则无法建立。他们觉得当时是特殊情况，没有办法。但是是否真是没有办法？值得商榷！至少现在是很多员工都不赞同，最终员工也接受这个现实（其实这也是一种规则），根据这个现实做出自己利益最大化的选择。其实也无可厚非！所以，真到了这一步，往往最高管理者才是最应该受到指责的，因为这都是他的规则的产物。 至于说文化到底是什么？什么样的文化是好的？我们应该接受文化只是我们对氛围的一种称呼而已，是能够让我们更有效率、生活更美好的形式。如果执着于某些特定的形式，认为这是文化，那就是“有所住”的陷阱了。所以，你说的只是强调文化也不对，其实这个时候已经是“有所住”了，你得到的是文化的形，却失去了文化的实质。忘掉形式，抓住内涵，在佛家这就是妙行无住，在道家，这就是无为。 |
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江流说 ：先为不可胜，然后胜之。现在的企业，很多都等不急为不可胜，觉得即便自己有弱点，只要竞争对手抓不住就可以了，更热衷于怎么出奇制胜。所以，能静下心提升管理的真是少之又少！” 吴静波说：“如果不能遵循事物本身的规律，强行去做，虽然可以得计于一时。但是迟早还是会被这些不合乎规律的做法拖累的。 沈开点头说：“那么道这个手段我明白了。德呢？” 吴静波说：“前面的道主要是针对是选人用人、做事的方法。后面的德就主要就是养人留人了。能找到人还不够，还得留得住人才行！能够让万物各得其所的就是德。具体到管理中来，就是要根据员工实际为公司所做的奉献给予应有的回报。工作做了之后，大家最关注的问题就是回报。最担心的问题也是付出了没有回报，有的人因为得不到回报而不愿意付出。最终公司和员工双输。” 沈开问：“吴总别笑我钻牛角尖啊！很多人都觉得自己得到的少，自己应该获得更多。人心不足蛇吞象，什么为合理，每个人都有自己的标准。我想很难有一个合理的平衡点。所以，这个德还是无法落实，还是需要管理人员根据自己的感觉去分配！” |
| 在群里和一个群友讨论老板的一些管理手段的得失，他最后提了一句说：“老板永远是对的。”我问他这是从那个角度来看的，如果说事情本身，对就是对，错就是错。不存在谁是老板，谁就永远是对的这种说法。如果从员工要保存自身，不宜和老板对抗这个角度来说，还有几分道理，确实是在自己没有更好的选择的前提下只能委曲求全，顺着老板。但是如果站在老板的角度，这样做最终能够留下一帮阿谀奉承之徒，能够走的人谁愿意受这个气，都会走掉的。公司还有什么前途？从这个角度来说，老板永远是对的，也是站不住脚的。如果还有管理人员、老板把这组谬论奉为圭臬，那就太可悲了！ |
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@费希尔曼 3160楼 2013-05-04 23:40:18 老板的本能是以最低的成本赚最大的利益，所以，老板最希望的企业文化是只讲奉献学雷锋而不在乎个人利益的员工。 所以，其实在老板们的眼中，管理只是工具而不是目的。所以，老板不会追求最完美的管理而是追求最完美的赚钱。 虽然完美管理可间接地为老板更好地赚钱，但大多数老板们却没有做百年企业的心态，而是有钱抓手里才安全的心理……而职业经理人们却容易对管理本身有更完美的追求，所以更希望有一种完美平衡...... ----------------------------- 今天要出门，先回复一下。 首先文化不应是欺骗，欺骗也不能成为文化。我们可以看看上过百家讲坛的某学术超女YD现在的下场就知道。 至于以最低的成本赚取最大的利益，这是人的本性，倒也无可厚非。问题出在什么是最大的利益？为什么很多老板都会产生这样的看法？个体不具备代表性，但是如果很多、甚至主流的想法都是这样的，就有其必然行了。 如果我们把眼光放得更长远一些，其实这些老板、企业主也只是一盘更大的游戏的一个局中人而已，这个更大的游戏的规则是什么？ 如果这个更大的游戏的规则就是有利于攫取短期利益，无法确保长期利益的，那么老板、企业主们的困境就不难理解了。从这个角度来说他们也是身不由己！或者长远眼光的企业主反而无法在这种氛围下更好发展，所以，剩下的多是注重短期利益的企业主。这是他们也无法破解的局，因为到了这个层面他们也只是一个局中人而已。这也就是为什么有这么多人都感到无奈，想逃离的原因。 |
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