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[职场天地]（已由机械工业出版社出版）《空降总监治乱记》让你能够学以致用的管理！[第35页] |
| 作者:江南游子1975 |
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江流和沈开都点头表示同意。吴静波继续说：“所以作为一个企业的管理者，自身还是要保持虚而不盈的心态。只有这样才能让自己保持进步。如果作为高层管理者有小富即安的想法，是不可能在继续提升自己的水平的。” 沈开有些疑惑地问：“小富即安？我的感觉是现在很多企业主、高管都很有钱了。而且他们好像也还想赚更多的钱，不像小富即安吧？” 江流说：“这里说的小富即安不是金钱上的富，是指的思想上的丰富。只有真正思想丰富的人才能做到道德经里面说的为而不恃，长而不宰。做出了丰功伟绩而不自居其功，成立高层、老板而不擅自发号施令。只有这样的领导才能在企业内部保持平等沟通的工作作风。” 吴静波点头说：“管理者的格局决定了企业的格局。所以如果管理者的水平停滞不前，企业的管理水平停滞也就几乎是必然的。这些年我在英和除了日常的工作，花了大量时间去看书，就是感觉自己的综合素质还需要提升。学得越多，觉得自己的不足之处越多。作为一个合格的管理者必须像自然中的江流一样，不断向前。什么时候停止了前进的脚步，江流就不是江流了，它会腐败变臭，成为一潭死水！只有流水才是不腐的，也只有不断追求提升自我才能让管理者保持活力！只有管理者保持活力，企业才能保持活力！” |
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@江南游子1975 3364楼 2013-05-14 13:42:42 江流脸色显得有些黯然，过了好一会儿才说：“这确实是我们无法改变的事实。”过了一会儿，江流又说：“抛开社会因素不谈，我觉得很多复杂的管理问题都是管理层的问题。但是现在大家的焦点都集中在制度、下层执行上面。一个公司有成堆的问题，大家找出很多问题点，可就是高层没有问题。想想这种做法就可笑，一个问题重重的公司，制度有问题，基层有问题，惟独就是高层没有问题。企业的高层真应该好好反思这个问题。” ...... ----------------------------- @云山之北 3366楼 2013-05-14 14:47:49 认同。 其实除老板外的高层问题一般都是利益问题。当然有些老板水平奇差的就更难做了，一堆人都知道问题点在老板那里，但都不说，知道说了没好处。 ----------------------------- 越是水平差的老板越自负，听不得别人的意见。作为员工，听得进去就说，听不进去只能算了。 |
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帖子已经发完了，根据朋友们的意见，我对稿子做了一定的修改，所以将于7、8月份出版的新书会和帖子有一些差异。新书出版前，我会到帖子里面公告一下，欢迎有兴趣的朋友届时过来了解情况。 对于帖子有问题希望沟通的，仍然可以继续提出问题，我会时常过来回复一下的。祝愿喜欢这个帖子的朋友万事顺遂！ |
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@迎客松zz 3388楼 2013-05-16 13:57:57 坐等出书。 ----------------------------- 书一定会出的，感兴趣的朋友可以先在帖子里面留言。到时候我先签好名再奉上，呵呵！ |
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@hwding1967 3393楼 2013-05-17 00:24:59 好久没有来顶帖了，到现在才发现江流这个主人公名字的意义，永远向前，永一停步。谢谢游子的好帖！学到了好多管理上的知识，受益匪浅！因为写的好，所以看的慢，呵呵！ ----------------------------- 呵呵，是的，当初选这个名字看重的就是这个名字背后的寓意。所以，有朋友建议名字取得更时尚一些，但我还是坚持没改。 其实另一个重要任务吴静波的名字也是有寓意的。吴就是无，其实这个人是没有原型的，是我一直想要找到但没能找到的人。吴静波注定是一个传奇的人物。 不过我的生命中，确实有像吴静波对江流一样关心我的朋友，在此也特意感谢他们。谢谢他们的支持让我坚持走到现在！ |
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@小龙宝宝2012 3398楼 2013-05-17 08:54:42 如果老公嘴犟，做错事，明摆在他面前的，就是不承认，还用一大堆歪理绕来绕去，说明自己是对的。不埋他吧，觉得被冷落了，唉声叹气，世界不公；人证物证，指出错误之处，谍谍不休，叹世界无人相信他之类的。以前我都不大理他，现在有小孩（1岁），好担心小孩也学会这些不好的习惯。和他在一个公司，其实工作他倒还好，家务活也做，责任心、上进心也有，就是嘴太讨厌了（可能跟他小时候父母吵架），有时候气得我骂他“长...... ----------------------------- 建议看一下托马斯 哈里斯的《我好，你好》，这是本非常好的心理学书，对我的帮助都挺大的。 感觉你老公其实是缺乏那种信任导致自卑，而为了掩饰这种自卑就处处争辩，进而更得不到周围人的认同，就心里更自卑。进入了恶性循环。针对这种人，其实平时的表扬很重要，对于他取得的进步要及时称赞，帮他建立起信心。真正很有自信的人其实是不太喜欢争辩的，因为他们已经有了足够的自信。 其次，碰到问题的时候，不要急于反驳指出他的不足，要多向他确认，这样做是否真的很好，引导他多思考一下。有些错误，自己意识到了，改起来很容易，被别人指出来就是面子问题了。所以，多引导他思考，尤其是他没考虑到的地方，你把他的思路引导到哪里去，让他自己思考。一件事的对错，比起一个好的习惯养成是微不足道的，所以，不要对事情太急于求成，多给他机会。 |
| 希望看到此贴，希望买书的朋友一定冒个泡，说明一下，我也好统计一下到底有多少人需要书，出版社的编辑朋友看了，心里也有信心。拜托各位真心喜欢此贴的朋友了！ |
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@檀林樵夫 3429楼 2013-05-17 12:21:24 5、那个吴静波也是个儒将，和作者同一类型，情商高有能力，经验也较丰富。如果我遇见他，我会问他一个比较尖锐的问题：吴总当年在中伟公司，非常喜欢那种团结群体作战的好氛围，正是这种好的氛围让吴总感到有自我成就感和精神愉悦感，但企业不仅仅是让员工们精神上HAPPY，企业是要讲究成本的，一旦发生问题客户投诉，就涉及到成本，从改善的角度来说，就必然要追查原因，追查原因不可避免的会涉及到责任，群体作战那种不...... ----------------------------- 呵呵，谢谢你的意见。我马上有事情，约好的，不好随便更改。你认真写了这么多，我也一定会认真回复，必然不叫你失望。不过要晚一点，望理解。 |
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@檀林樵夫 3428楼 2013-05-17 12:12:25 无疑这个贴子是一个天涯论坛的几个管理版块当中，非常难得的、务实的一个较高水平的管理实战型的好贴，这一类实战型并带些理论的好贴不太多，值得中、基层一看，高层也能有所借鉴，所以特来回复一下： 先简单说一下这个贴子和作者的优点： 1、贴子平实亲民、基于成长型民企实战的经验总结，以及个人心得感悟，有吸引力。 2、作者做事先做人，情商不错，7分做人3分做事，具有儒家管理者的特点...... ----------------------------- 这位朋友说了这么多点，很高兴终于碰到喜欢探讨的人了，谢谢你的帖子。关于你说的问题我还是逐一回复给你吧。 1、如果缺乏全局，在一个混乱的公司很容易就迷失了方向，能够在这种局面抓到方向而且得到认同，这不是缺乏全局的人能够做到的。而且江流和杜山松有一段对话，江流因为需要采购陈经理帮忙向老板传达一些意见而少要求陈经理，这算是为全局牺牲整体的一个实例。最后为了挽救天祺项目的质量事故，在形势不明朗的时候就备物料，争取时间，这也算是为全局牺牲局部。 |
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2、书名我承认我起得不够好，我现在举几个书名《公司的概念》《管理导论》《管理的前沿》《目标》，你觉得这几本书的书名如何？呵呵，前面几本都是德鲁克大师的书，后面一本是高德拉特的书。根据书面就说这个人缺乏战略，感觉武断了吧？ 买书较多的，不一定是我要针对的目标，我的目标也不一定是要出多少本书。我以后要转做咨询，专业认同更重要。如果希望出畅销书，我就应该写职场斗争，情感，呵呵！你也可以看看天涯是那个版块人多。 |
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3、机遇。你觉得职业经理人没有机遇也能做出成绩吗？职业经理人不是超人，不是钢铁侠，如果没有一定的机遇，谁也做不好。而且能选择对老板，本来也是个本事吧？ 今天恰好在我的群里讨论了一段孙子兵法，刚好可以回复你的疑问：将听吾计，用之必胜，留之；将不听吾计，用之必败，去之。强大者如孙武，也只能说将不听吾计，用之必败，去之。你准备挑战一下孙武吗？你见过几个职业经理人能拧过老板的？ 而且请注意，小说里面主人公第一次谈判是失败了的，他也强调老板得接受自己的一些理念才能做下去，当时老板无法接受，他也没能那个时候就去哪里。所以，不能说主人公是运气好了，真要说，也是善于选择？ |
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4、至于你说的术，认为我对术缺乏融会贯通。其实我的帖子里面有提到很多种术，呵呵，如果你真的感兴趣，可以直接指出来，我到底哪个地方的术运用得不对。 我就说说自己的一些术吧，你说要有全局的观念，又认为我这本书要面向大众，我虽然自己觉得很难面向大众，但我仍然努力尽量让这本书不要那么专业难懂，所以，我没有刻意在书里表现很多工具。你觉得如果把这些工具都抬出来摆一摆，有多少人看呢？ 以前有朋友问我，为什么不说说ERP，其实我参加和主导过几次ERP了，但是我在里面几乎不涉及具体ERP的问题。就是不希望书显得太专业了。目前我的读者有销售、人事、研发、财务，当然也有供应链方面的，可以说我的大局观是成功的，我为了这个大局必须做一定的牺牲，对吧？ 至于你认为我否定了KPI的作用，我觉得自己倒是比较恰当的评价了KPI的作用。你首先看看有几个公司KPI管理得很好的？你认为KPI适用于高速发展的企业，书里面有例子，你说说怎么解决那几个问题。比如新增了一个重要项目，你怎么通过KPI考核推动大家支持这个项目？ 我书的最后是道德仁义礼，这是我管理的思想，其实礼就包含了岗位职责这些东西，通过强调岗位职责让基层、一般员工发挥作用就是礼，这是不是KPI的思想？ 还有一点需要强调，民企员工素质整体还是偏差的，如果太强调管理工具，很可能水土不服，员工无法很好运用。我们公司说个乌龟图，很多员工都不知道，你还指望推多少管理工具呢？管理必须符合实际！ |
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@檀林樵夫 3429楼 2013-05-17 12:21:24 5、那个吴静波也是个儒将，和作者同一类型，情商高有能力，经验也较丰富。如果我遇见他，我会问他一个比较尖锐的问题：吴总当年在中伟公司，非常喜欢那种团结群体作战的好氛围，正是这种好的氛围让吴总感到有自我成就感和精神愉悦感，但企业不仅仅是让员工们精神上HAPPY，企业是要讲究成本的，一旦发生问题客户投诉，就涉及到成本，从改善的角度来说，就必然要追查原因，追查原因不可避免的会涉及到责任，群体作战那种不...... ----------------------------- 关于你说如何处理客户投诉问题，这个很容易，我说的德是让万物各得其所，是公平。做对了有奖，做错了，至少要明确错误吧。你如果看看前面我回复的帖子，我认为一味避免错误是个误区，只是要避免态度方面的错误。因为能力欠缺、意外、一时的疏忽造成的错误一般指出，让下属明白即可，不要过分计较。成长是需要代价的！ 此外还有一个细节请你注意，李勇在没有邮件确认的情况下把货发出去了，江流是先肯定他积极工作的态度，然后引导他思考，自己是否在形式上能够更进一步，做得更好？这个案例是否能够解决你的部分疑问呢？ |
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楼主：江南游子1975 时间：2013-05-17 14:59:18 ----------------- @檀林樵夫 3438楼 2013-05-17 16:04:11 呵呵，楼主很认真，不过也太激动鸟:） 先别急着否定和认为不可能，就像你给你的部属指导，强调方法总比困难多一样。如果对方部分认同，而部分不太认同自己的观点。可以看一下，假如对方只是像愤青一样只知道批判而讲不出道道，那大可不用理会，因为他可能只是为了获得心理上的关注而已，就像小孩子一样为了博大人眼球。 但是，如果对方有理论且经验也比较丰富，那还有一种可能性：你认为不可能的事...... ----------------------------- 呵呵，如果你真的有更好的见解大可以讲出来。用不着欲言又止，我对真诚的探讨从来是不反对的。朝闻道，夕而可死矣！你如果确实有经验就展示出来，真理越辩越明，呵呵，有这么多眼睛在看着呢！ 呵呵，刚才我群里就有人说一个曾经在华为做过的副总去他们那里推行各自所谓先进的管理，什么情况都没有改变。固然个别的案例不能说明情况，但是很多人说我的帖子他们公司很像，你是否还要否认呢？ 我只是针对事情和观点回复，我从来没有说你如何，呵呵，你指责我太激动了（当然态度很客气）。呵呵，这不是高手应有的风范吧？ |
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@江南游子1975 3405楼 2013-05-17 10:41:22 希望看到此贴，希望买书的朋友一定冒个泡，说明一下，我也好统计一下到底有多少人需要书，出版社的编辑朋友看了，心里也有信心。拜托各位真心喜欢此贴的朋友了！ ----------------------------- @依扬的微关注 3445楼 2013-05-17 17:34:26 我订1本，希望有签名。 ----------------------------- 呵呵，我的字写得不好看，希望你们别介意就好。 |
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@hwding1967 3447楼 2013-05-17 18:33:26 我在五个公司，都参与设计过KPI的方案，但是，没有一个是成功的，在游子的帖子里，我认识到错在哪里，如果早先看了此贴，或许会好的多。 ----------------------------- 越是复杂、智力化的工作，KPI越难衡量。对于产线比较固定重复性的工作倒是比较容易衡量。但现在很多公司要考核的就是办公室的工作人员，而且很多考核都是在没有做好基础工作，比如理顺流程，做好员工培训，给予充分授权，在这种情况下考核很容易就把公司和员工对立起来，很难推行成功。 |
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